白領(lǐng)職業(yè)教程

    （上卷）
    務(wù)實(shí)人生篇
   第一章 務(wù)實(shí)人生規(guī)劃
    第一節(jié) 人生總目標(biāo)
    第二節(jié) 長(zhǎng)期目標(biāo)
    一、未來(lái)遠(yuǎn)景圖
    二、事業(yè)生涯的要素
    三、人生的信條
    第三節(jié) 短期目標(biāo)
   第二章 務(wù)實(shí)人生開發(fā)
    第一節(jié) 自我開發(fā)
    一、“擲下骰子”去尋求目標(biāo)
    二、人生建立于現(xiàn)實(shí)中
    三、付出代價(jià)獲得成功
    四、認(rèn)識(shí)自己
    五、評(píng)估未來(lái)人生
    第二節(jié) 驅(qū)策力開發(fā)
    一、事業(yè)驅(qū)策力
    二、事業(yè)源于自我的驅(qū)策力
    三、評(píng)估事業(yè)驅(qū)策力
   第三章 務(wù)實(shí)人生均衡
    第一節(jié) 均衡生活
    一、均衡生活規(guī)劃
    二、生活滿意度指標(biāo)
    三、規(guī)劃步驟，確定目標(biāo)
    四、設(shè)計(jì)整體計(jì)劃
    第二節(jié) 均衡生活實(shí)例
    一、單親媽媽的困境
    二、忙昏頭的夫妻
    三、進(jìn)退維谷的父母
    四、婚姻為什么出問題
    五、愿意以100萬(wàn)賣掉所有嗎
    六、克服70％的財(cái)務(wù)煩惱
    七、愛因斯坦“快樂論”
    八、生命中的重要決定
    九、如果有個(gè)檸檬，就做檸檬水
    十、尋找自我，保持本色
    第三節(jié) 均衡生活創(chuàng)建
    一、均衡公式
    二、均衡戰(zhàn)略
    三、均衡圓滿
    四、與配偶、家人商量
    五、爭(zhēng)取上司支援
    六、安排職務(wù)代理
    七、做好上班準(zhǔn)備
   第四章 務(wù)實(shí)人生調(diào)適
    第一節(jié) 務(wù)實(shí)心理認(rèn)知原則
    一、這種感覺已經(jīng)延續(xù)了多久
    二、所作所為是否是對(duì)問題的一種單純回避
    三、思想和情感是否符合實(shí)際
    四、表達(dá)感情對(duì)自己是有益還是有害
    五、是否為某個(gè)自己無(wú)能為力的事情感到煩惱
    六、是否回避了某個(gè)問題，否認(rèn)是它引起了自己的煩惱
    七、對(duì)世界的期望是否實(shí)際
    八、對(duì)自己的期望是否實(shí)際
    九、是否感到毫無(wú)指望
    十、是否感到自卑
    第二節(jié) 掃清人生道路的障礙
    一、自卑感和膽怯感
    二、惱怒與缺乏自信
    三、挫折感、內(nèi)疚感與壓力
    四、戰(zhàn)勝憂郁的心情
    第三節(jié) 獲得務(wù)實(shí)人生的四大步驟
    一、找出煩惱
    二、記下情緒
    三、用欄目技術(shù)消除不利情緒
    四、取利去弊
   第五章 務(wù)實(shí)人生創(chuàng)建
    第一節(jié) 創(chuàng)建規(guī)劃
    一、20歲至30歲的特征：變化
    二、30歲至40歲的特征：充實(shí)
    三、40歲至50歲的特征：成熟
    四、50歲至60歲的特征：秋暮
    第二節(jié) 創(chuàng)建戰(zhàn)略
    一、健康戰(zhàn)略
    二、自主戰(zhàn)略
    三、變革戰(zhàn)略
    四、整體思考戰(zhàn)略
    五、全面思考的戰(zhàn)略
    六、多角度思考戰(zhàn)略
    七、正確判斷思考戰(zhàn)略
    八、由表及里的思考戰(zhàn)略
    九、體驗(yàn)知識(shí)戰(zhàn)略
    十、深入了解戰(zhàn)略
   
    職業(yè)生涯篇
   
   第一章 職業(yè)生涯設(shè)計(jì)
    第一節(jié) 職業(yè)生涯發(fā)展理論
    一、什么且職業(yè)生涯
    二、金斯伯格（EliGinzberg）職業(yè)發(fā)展理論
    三、薩帕（DonaldE.Super）職業(yè)發(fā)展理論
    四、格林豪斯（J·G·Greenhaus）職業(yè)發(fā)展理論
    第二節(jié) 現(xiàn)代職業(yè)生涯設(shè)計(jì)
    一、設(shè)計(jì)的目的
    二、設(shè)計(jì)的基本步驟
    三、設(shè)計(jì)重在設(shè)定目標(biāo)
    四、職業(yè)生涯設(shè)計(jì)的重要條件
    五、要不間斷地審視個(gè)人資本與不足
    第三節(jié) 職業(yè)生涯八大要素
    一、健 康
    二、社會(huì)階層
    三、教 育
    四、性 別
    五、年 齡
    六、擔(dān) 負(fù)
    七、自我觀
    八、地理因素
    第四節(jié) 對(duì)自己的職業(yè)生涯負(fù)責(zé)
    一、職業(yè)生涯新規(guī)則
    二、職業(yè)生涯誤區(qū)
    三、把握你的事業(yè)
    四、不要扮演受害者的角色
   第二章 職業(yè)生涯準(zhǔn)備
    第一節(jié) 職業(yè)理想
    一、職業(yè)理想的含義
    二、職業(yè)理想的發(fā)展
    三、職業(yè)理想的功能
    第二節(jié) 職業(yè)期望
    一、職業(yè)價(jià)值觀
    二、影響職業(yè)期望因素
    第三節(jié) 就業(yè)準(zhǔn)備
    一、就業(yè)市場(chǎng)
    二、求職戰(zhàn)略
    三、求職戰(zhàn)略控制
    四、履歷表
   第三章 職業(yè)生涯選擇
    第一節(jié) 職業(yè)選擇理論
    一、霍蘭德人業(yè)互擇理論
    二、擇業(yè)動(dòng)機(jī)
    第二節(jié) 個(gè)人資源與社會(huì)需要
    一、興趣與職業(yè)
    二、性格與職業(yè)
    三、能力與自我診斷
   第四章 職業(yè)生涯戰(zhàn)略
    第一節(jié) 尋找工作
    一、找工作要把握先機(jī)
    二、采取行動(dòng)——自薦
    三、利用人際關(guān)系
    四、通過(guò)中介公司尋找工作
    五、回應(yīng)廣告招聘
    六、巧妙填寫申請(qǐng)表格
    第二節(jié) 面試
    一、面試前準(zhǔn)備
    二、預(yù)測(cè)面談時(shí)你要提出的問題
    三、面試時(shí)可能提出來(lái)的問題
    四、沉著機(jī)智對(duì)待面試
    五、議定薪金報(bào)酬議的技巧
    六、面談之后的舉措
    七、錄取后的評(píng)估與決定
   第五章 職業(yè)生涯的開發(fā)
    第一節(jié) 自我的開發(fā)
    一、能 力
    二、實(shí) 力
    三、職業(yè)引導(dǎo)
    四、適應(yīng)需要作突出人物
    五、把握機(jī)會(huì)、自我提高發(fā)展
    六、創(chuàng)造條件達(dá)到晉升目的
    第二節(jié) 現(xiàn)在的開發(fā)
    一、減少負(fù)反面用因素
    二、營(yíng)造正因素
    三、預(yù)備未來(lái)
    四、適時(shí)推銷自己
    五、建立原則
    六、有風(fēng)度的競(jìng)爭(zhēng)
    七、自律
    第三節(jié) 跳槽的開發(fā)
    一、跳槽時(shí)機(jī)
    二、跳槽禁忌
    三、跳槽謀略
    四、辭職技巧
    五、跳槽后的開拓
   第六章 職業(yè)生涯成功
    第一節(jié) 成功
    一、什么是職業(yè)生涯的成功
    二、你準(zhǔn)備把收入增加一倍嗎
    三、十七條成功原則
    四、了解自己
    五、確定目標(biāo)
    六、開始行動(dòng)
    七、適應(yīng)形勢(shì)
    第二節(jié) 創(chuàng) 業(yè)
    一、把握機(jī)遇
    二、臨時(shí)性工作
    三、非全日性工作
    四、咨詢業(yè)
    五、連鎖店
    六、創(chuàng)造機(jī)遇
    七、發(fā)現(xiàn)挖掘機(jī)遇
   
    人際天系篇
   
   第一章 人際關(guān)系概述
    第一節(jié) 人際關(guān)系
    一、人際關(guān)系決定事業(yè)
    二、人際關(guān)系反映個(gè)性
    第二節(jié) 人際規(guī)則
    一、不能被動(dòng)等待
    二、慎選對(duì)象
    三、重視每一個(gè)人
    四、深入接觸
    五、從“給予”開始
    六、具有吸引力
    七、先保有再求進(jìn)
    第三節(jié) 人際能力檢測(cè)
    一、取得某種專業(yè)資格
    二、開拓新的構(gòu)想
    三、以最好為目標(biāo)
    四、自我/他人評(píng)估
    五、使用自我/他人評(píng)價(jià)練習(xí)
   第一章 人際語(yǔ)言
    第一節(jié) 語(yǔ)言基礎(chǔ)
    一、語(yǔ)言運(yùn)用
    二、語(yǔ)言引導(dǎo)
    三、語(yǔ)言禁忌
    四、語(yǔ)言技巧
    五、運(yùn)用語(yǔ)言技巧的前提
    六、學(xué)會(huì)當(dāng)眾說(shuō)話
    第二節(jié) 語(yǔ)言方略
    一、提問的藝術(shù)
    二、表達(dá)同情
    三、關(guān)于不滿
    四、處理爭(zhēng)論
    五、有效的批評(píng)
    六、不要自吹自擂
    七、勿要不懂裝懂
    八、避免隨意附和別人
    九、詼諧的表現(xiàn)方式
    十、越在意越顯得若無(wú)其事
    十一、突然改變?cè)掝}
    第三節(jié) 語(yǔ)言贊美
    一、了解引以為榮的事
    二、了解弱點(diǎn)
    三、了解愛好
    四、善于從小事上稱贊
    五、間接地贊美
    六、稱贊他的才華
    七、稱贊人品
    八、稱贊前途
    一、內(nèi)容上的聚合性
    二、性質(zhì)上的異質(zhì)性
    三、用途上的復(fù)雜性
    四、表現(xiàn)形式的多樣性與特殊性
    第二節(jié) 會(huì)議通知、會(huì)議須知、開幕詞、閉幕詞
    一、會(huì)議通知
    二、會(huì)議須知
    三、開幕詞
    四、閉幕詞
    第三節(jié) 會(huì)議報(bào)告、領(lǐng)導(dǎo)講話稿
    一、會(huì)議報(bào)告
    二、領(lǐng)導(dǎo)講話稿
    第四節(jié) 會(huì)議記錄、會(huì)議紀(jì)要
    一、會(huì)議記錄
    二、會(huì)議紀(jì)要
   第十一章 合同、簡(jiǎn)報(bào)的撰寫
    第一節(jié) 合同的種類與內(nèi)容
    一、合同的種類
    二、合同的內(nèi)容
    第二節(jié) 合同的一般結(jié)構(gòu)形式
    第三節(jié) 撰寫合同的基本要求
    第四節(jié) 簡(jiǎn)報(bào)的種類與特點(diǎn)
    一、簡(jiǎn)報(bào)的種類
    二、簡(jiǎn)報(bào)的特點(diǎn)
    第五節(jié) 簡(jiǎn)報(bào)正文的擬寫
    一、簡(jiǎn)報(bào)正文寫法
    二、簡(jiǎn)報(bào)正文的撰寫要求
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