銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)的薪酬設(shè)計(jì)

第1章 為什么要設(shè)計(jì)銷(xiāo)售薪酬方案 1
銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)的任務(wù) 1
銷(xiāo)售薪酬設(shè)計(jì)方案為什么有效 2
銷(xiāo)售薪酬的力量 3
工作內(nèi)容——銷(xiāo)售薪酬設(shè)計(jì)的源頭 4
銷(xiāo)售工作和銷(xiāo)售過(guò)程 5
銷(xiāo)售薪酬——為訴求點(diǎn)付薪 7
銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)的老化與銷(xiāo)售薪酬 8
客戶(hù)關(guān)系管理的影響力 9
總結(jié) 10
第2章 銷(xiāo)售薪酬設(shè)計(jì)的基本原則 11
可變薪酬模式 11
獨(dú)立創(chuàng)收者與銷(xiāo)售代表 14
銷(xiāo)售薪酬設(shè)計(jì)的基本原則 17
銷(xiāo)售代表的薪酬設(shè)計(jì)原則 17
資格準(zhǔn)入 18
目標(biāo)現(xiàn)金報(bào)酬總額 19
薪酬的搭配與杠桿調(diào)節(jié) 20
績(jī)效指標(biāo)和權(quán)重 22
定額分配 24
績(jī)效區(qū)間 25
績(jī)效評(píng)估周期與薪酬支付周期 27
總結(jié) 28
第3章 誰(shuí)擁有銷(xiāo)售薪酬方案 29
銷(xiāo)售薪酬方案的所有權(quán) 30
銷(xiāo)售薪酬方案所擔(dān)負(fù)的責(zé)任 30
大型銷(xiāo)售組織中責(zé)任的分配 32
銷(xiāo)售薪酬委員會(huì) 33
流程經(jīng)理 34
總結(jié) 35
第4章 為什么工作內(nèi)容驅(qū)動(dòng)銷(xiāo)售薪酬的設(shè)計(jì) 36
工作內(nèi)容驅(qū)動(dòng)銷(xiāo)售薪酬設(shè)計(jì) 36
銷(xiāo)售工作的組成 37
銷(xiāo)售職位類(lèi)型 41
職位級(jí)別 46
銷(xiāo)售職位設(shè)計(jì)的錯(cuò)誤 47
由職位類(lèi)型看銷(xiāo)售薪酬實(shí)踐 48
總結(jié) 49
第5章 計(jì)算公式的類(lèi)型 50
用坐標(biāo)圖說(shuō)明薪酬支付公式 50
兩種主要的銷(xiāo)售員 51
獨(dú)立創(chuàng)收者的付酬 52
獨(dú)立創(chuàng)收者的薪酬方案 52
銷(xiāo)售者類(lèi)別：銷(xiāo)售代表 57
以目標(biāo)激勵(lì)額作為開(kāi)始 57
計(jì)算工具：傭金與獎(jiǎng)金 58
銷(xiāo)售代表薪酬方案的范例 60
銷(xiāo)售代表的TI-傭金 60
關(guān)聯(lián)方案的設(shè)計(jì) 69
銷(xiāo)售區(qū)域的容量不同時(shí)提供相同的收入機(jī)會(huì) 74
獎(jiǎng)金方案 77
關(guān)聯(lián)獎(jiǎng)金方案 81
為銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)設(shè)計(jì)方案 86
全職銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì) 86
機(jī)會(huì)銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì) 87
只采用基本工資的支付形式 89
總結(jié) 90
第6章 計(jì)算公式的構(gòu)建 91
構(gòu)建銷(xiāo)售薪酬公式的基礎(chǔ)知識(shí) 91
獨(dú)立創(chuàng)收者的經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu) 94
關(guān)于獨(dú)立創(chuàng)收者傭金的深層次思考 96
構(gòu)建銷(xiāo)售代表的薪酬公式 98
公式架構(gòu)表 102
總結(jié) 114
第7章 支持方案：區(qū)域配置. 配額管理和銷(xiāo)售計(jì)分 115
區(qū)域配置 116
配額管理 120
銷(xiāo)售計(jì)分 125
總結(jié) 129
第8章 薪酬方案的管理 130
管理的組成部分 130
避免不必要的管理負(fù)擔(dān) 137
總結(jié) 137
第9章 實(shí)施與溝通 138
實(shí)施 138
溝通 141
總結(jié) 146
第10章 方案評(píng)估 147
戰(zhàn)略支持 148
雇員激勵(lì) 150
最佳實(shí)踐差異 150
投資回報(bào) 152
銷(xiāo)售薪酬方案的普遍特征 153
總結(jié) 153
第11章 銷(xiāo)售薪酬設(shè)計(jì) 154
銷(xiāo)售薪酬設(shè)計(jì)過(guò)程 155
銷(xiāo)售薪酬設(shè)計(jì)的10個(gè)步驟 155
總結(jié) 159
結(jié)束語(yǔ) 160
附錄A 銷(xiāo)售薪酬方案案例 162
附錄B 銷(xiāo)售薪酬調(diào)查公司 174
附錄C 銷(xiāo)售薪酬管理軟件銷(xiāo)售商 175