誤會這樣解開

第1章 誤會因何而生
找出被誤解的原因
夫妻誤區(qū)
朋友也未必相互理解
態(tài)度會造成誤會
習(xí)慣差異會造成誤會
感知差異會產(chǎn)生誤會
中庸一點(diǎn)
辦公室里最可怕的誤會
女下屬與上司的誤會
利益有了誤會也有了
不要引起“熄火”
第2章 不要和上司產(chǎn)生誤會
正確對待上司的誤解
正確理解領(lǐng)導(dǎo)的意圖
學(xué)會打暗號
給人面子消誤會
上司誤解要忍著點(diǎn)
與上司交往的法則
與上司說話的藝術(shù)
尊重上司的意見
贏得上司信任
贏得領(lǐng)導(dǎo)的賞識
獲得瓴導(dǎo)支持的方法
如何面對上司的批評
保持距離避免誤會
馬屁也會引起誤會
守口如瓶
不要輕易的解釋
第3章 誤會影響工作
第4章 誤會傷害友誼
第5章 說什么才會避免誤會
第6章 用溝通解決誤會
第7章 聆聽可以避免誤會
第8章 讓誤會煙消云散