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內(nèi)容簡介

　　CIO（ChiefInformationOfficer，首席信息官）作為信息化領(lǐng)域的領(lǐng)軍人物，屬于無可爭辯的高層次復(fù)合型人才，發(fā)揮著不可替代的重要作用，需要密切關(guān)注，大力培養(yǎng)。設(shè)立CIO機制，一方面要提高各類組織中決策層對CIO作用的認(rèn)識，另一方面則需要有一批確實能夠勝任信息化領(lǐng)導(dǎo)工作的CIO。實際上，在中國當(dāng)前情況下，后者比前者更重要。因為中國的各級組織不但重視“相馬”的各種信號，而且更加重視在“賽馬”中選馬，這就要求CIO具備必需的知識和素質(zhì)，做出工作業(yè)績，取得工作實效，用事實向組織的決策層說明CIO的作用，證明CIO的價值。顯然，要推進CIO機制，就需要一大批合格的CIO。而要培養(yǎng)合格的CIO，重中之重是要有一套科學(xué)、權(quán)威的CIO知識體系。為了將CIO所必備的知識體系化、規(guī)范化和層次化，有利于CIO的培養(yǎng)和信息化知識的轉(zhuǎn)移，我們在國家自然科學(xué)基金（課題《知識轉(zhuǎn)移推進企業(yè)信息化機制與模式研究》）和北京市信息化辦公室軟科學(xué)研究基金（課題《中國CIO的培養(yǎng)模式與課程體系研究》）的支持下，專門進行了“關(guān)于首席信息官（CIO）培養(yǎng)知識體系的德爾菲法調(diào)研”，主要調(diào)查CIO培養(yǎng)知識體系的總體結(jié)構(gòu)，以及各知識點的內(nèi)容等問題。左美云，管理學(xué)博士，中國人民大學(xué)信息學(xué)院副教授。中國信息經(jīng)濟學(xué)會副秘書長。主持過的項目有國家自然科學(xué)基金《知識轉(zhuǎn)移推進企業(yè)信息化機制與模式研究》、《中國CIO知識體系與培養(yǎng)模式研究》、《知識型企？抵豆芾砑だ蒲芯俊貳ⅰ短坊醭滴扌畔⑾低車納杓樸朧迪幀返？6項。發(fā)表學(xué)術(shù)論文等文章70余篇；專著《知識經(jīng)濟的支柱——信息產(chǎn)業(yè)》一部；合著有《信息系統(tǒng)的開發(fā)與管理教程》、《知識管理的理論與實踐》、《實用項目管理與圖解》、《企業(yè)信息管理》、《IT項目管理表格模板》、《網(wǎng)絡(luò)企業(yè)》等8部。研究領(lǐng)域為信息經(jīng)濟、信息管理與信息系統(tǒng)、項目管理與知識管理等。該書將CIO所必備的知識體系化、規(guī)范化和層次化，并將CIO所需要的知識分為10個知識點，3個模塊：初級模塊（信息技術(shù)知識、信息管理知識和信息系統(tǒng)知識）、中級模塊（流程管理知識、項目管理知識，以及針對企業(yè)CIO的經(jīng)營管理知識和針對政府與公共部門CIO的公共管理知識）、高級模塊（信息變革知識、信息戰(zhàn)略知識和信息文化知識）。書中還對CIO的由來及國內(nèi)外發(fā)展現(xiàn)狀、國內(nèi)外CIO的培養(yǎng)模式進行比較和介紹。本書寫作規(guī)范，語言流暢，既可作為企業(yè)信息主管（CIO）、企業(yè)知識主管（CKO）、企業(yè)總工程師、信息中心主任、計算中心主任、信息辦主任、信息管理師、技術(shù)主管、IT項目經(jīng)理及各級信息管理人員的必備資料和各類信息化培訓(xùn)班的教材，也可以作為信息管理與信息系統(tǒng)、管理科學(xué)與工程、工商企業(yè)管理、電子商務(wù)等專業(yè)的本？粕蜓芯可牟慰甲柿??？

作者簡介

　　左美云，管理學(xué)博士，中國人民大學(xué)信息學(xué)院副教授。中國信息經(jīng)濟學(xué)會副秘書長。主持過的項目有國家自然科學(xué)基金《知識轉(zhuǎn)移推進企業(yè)信息化機制與模式研究》、《中國CIO知識體系與培養(yǎng)模式研究》、《知識型企業(yè)知識管理激勵機制研究》、《鐵路貨車維修信息系統(tǒng)的設(shè)計與實現(xiàn)》等6項。發(fā)表學(xué)術(shù)論文等文章70余篇；專著《知識經(jīng)濟的支柱——信息產(chǎn)業(yè)》一部；合著有《信息系統(tǒng)的開發(fā)與管理教程》、《知識管理的理論與實踐》、《實用項目管理與圖解》、《企業(yè)信息管理》、《IT項目管理表格模板》、《網(wǎng)絡(luò)企業(yè)》等8部。研究領(lǐng)域為信息經(jīng)濟、信息管理與信息系統(tǒng)、項目管理與知識管理等。

圖書目錄

第1章  CIO的由來及其現(xiàn)狀
1. 1  CIO的定義和產(chǎn)生
1. 1. 1  CIO的定義
1. 1. 2  CIO的產(chǎn)生
1. 2  CIO的角色. 職責(zé)和作用
1. 2. 1  CIO的角色及其演進
1. 2. 2  CIO的職責(zé)
1. 2. 3  CIO的價值和作用
1. 3  CIO的現(xiàn)狀與發(fā)展趨勢
1. 3. 1  國外CIO的現(xiàn)狀與發(fā)展趨勢
1. 3. 2  國內(nèi)CIO的發(fā)展現(xiàn)狀
本章參考文獻
第2章  CIO的知識體系與培養(yǎng)模式
2. 1  CIO的知識體系
2. 1. 1  CIOBOK的調(diào)研方法
2. 1. 2  CIOBOK的第二輪調(diào)研
2. 1. 3  CIOBOK的調(diào)研總結(jié)
2. 1. 4  兩類問卷關(guān)于CIOBOK的印證
2. 2  國外CIO培養(yǎng)模式的比較
2. 2. 1  非專門性的培養(yǎng)模式
2. 2. 2  專門性的培養(yǎng)模式
2. 3  國內(nèi)CIO培養(yǎng)模式的比較
2. 3. 1  非專門性的培養(yǎng)模式
2. 3. 2  專門性的培養(yǎng)模式
2. 4  國內(nèi)外CIO培養(yǎng)模式的啟示
本章參考文獻
第3章  信息技術(shù)知識
3. 1  計算機原理
3. 1. 1  計算機的工作原理與組成
3. 1. 2  計算機硬件基礎(chǔ)
3. 2  軟件概論
3. 2. 1  操作系統(tǒng)的功能及介紹
3. 2. 2  數(shù)據(jù)庫與數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)
3. 2. 3  軟件開發(fā)工具
2. 3  計算機網(wǎng)絡(luò)
3. 3. 1  計算機網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展
3. 3. 2  網(wǎng)絡(luò)互聯(lián)的基本原理
3. 3. 3  網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)與設(shè)備
3. 4  IT前沿
3. 4. 1  移動計算
3. 4. 2  商業(yè)智能
3. 4. 3  數(shù)據(jù)倉庫和數(shù)據(jù)挖掘
3. 4. 4  XML
本章參考文獻
第4章  信息管理知識
4. 1  信息采集與傳播
4. 1. 1  信息采集
4. 1. 2  信息傳播行為
4. 1. 3  信息傳播過程
4. 1. 4  傳播效果與監(jiān)控
4. 2  信息組織
4. 2. 1  信息組織的控制與規(guī)范
4. 2. 2  信息描述
4. 2. 3  分類法
4. 2. 4  主題法
4. 3  信息檢索
4. 3. 1  信息檢索系統(tǒng)
4. 3. 2  信息檢索方法
4. 3. 3  信息檢索的程序
4. 4  信息分析方法
4. 4. 1  信息分析流程
4. 4. 2  定性分析方法
4. 4. 3  定量分析方法
4. 4. 4  信息分析工具
本章參考文獻
第5章  信息系統(tǒng)知識
5. 1  管理信息系統(tǒng)
5. 1. 1  管理信息系統(tǒng)的分類和結(jié)構(gòu)
5. 1. 2  應(yīng)用信息系統(tǒng)
5. 1. 3  企業(yè)資源計劃
5. 1. 4  決策支持系統(tǒng)
5. 2  信息系統(tǒng)開發(fā)過程
5. 2. 1  系統(tǒng)調(diào)查和可行性研究
5. 2. 2  系統(tǒng)分析
5. 2. 3  系統(tǒng)設(shè)計
5. 2. 4  系統(tǒng)實施
5. 3  信息系統(tǒng)開發(fā)實務(wù)
5. 3. 1  系統(tǒng)開發(fā)模式
5. 3. 2  系統(tǒng)開發(fā)方法
5. 3. 3  系統(tǒng)開發(fā)平臺
5. 3. 4  建模方法與工具
5. 4  信息系統(tǒng)安全
5. 4. 1  系統(tǒng)運行和管理
5. 4. 2  信息系統(tǒng)安全分類
5. 4. 3  信息系統(tǒng)安全技術(shù)
5. 4. 4  信息系統(tǒng)安全制度
本章參考文獻
第6章  流程管理知識
6. 1  價值鏈管理
6. 1. 1  價值鏈的含義
6. 1. 2  企業(yè)內(nèi)部價值鏈
6. 1. 3  供應(yīng)鏈管理
6. 1. 4  價值鏈分析法
6. 2  業(yè)務(wù)流程管理
6. 2. 1  業(yè)務(wù)流程的含義與分類
6. 2. 2  業(yè)務(wù)流程的表示方法
6. 2. 3  業(yè)務(wù)流程管理的部門
6. 2. 4  業(yè)務(wù)流程管理的內(nèi)容
6. 3  業(yè)務(wù)流程的描述與分析
6. 3. 1  業(yè)務(wù)流程描述的原則
6. 3. 2  業(yè)務(wù)流程的識別與規(guī)范
6. 3. 3  業(yè)務(wù)流程的分析與診斷
6. 3. 4  流程質(zhì)量的評審
6. 4  業(yè)務(wù)流程的改進與再造
6. 4. 1  業(yè)務(wù)流程改進與再造的思想
6. 4. 2  業(yè)務(wù)流程改進的步驟與方法
6. 4. 3  業(yè)務(wù)流程再造的方法與工具
6. 4. 4  業(yè)務(wù)流程再造的步驟
本章參考文獻
第7章  項目管理知識
7. 1  IT項目管理
7. 1. 1  項目管理知識體系和管理過程
7. 1. 2  IT項目啟動
7. 1. 3  IT項目計劃
7. 1. 4  IT項目實施
7. 1. 5  IT項目控制
7. 1. 6  IT項目收尾
7. 2 IT項目管理方法論
7. 2. 1  IT項目管理制度
7. 2. 2  IT項目管理表格
7. 2. 3  IT項目管理信息系統(tǒng)
7. 2. 4  多項目管理
7. 3  IT項目監(jiān)理
7. 3. 1  IT項目監(jiān)理及監(jiān)理模式
7. 3. 2  IT項團監(jiān)理的內(nèi)容
7. 3. 3  IT項目監(jiān)理方的選擇
7. 3. 4  IT項目監(jiān)理的費用
7. 4  IT項目審計
7. 4. 1  IT項目審計的定義
7. 4. 2  IT項目審計的步驟
7. 4. 3  IT項目審計的內(nèi)容
7. 4. 4  IT項目審計的方法與技術(shù)
7. 4. 5  IT項目審計方的選擇
本章參考文獻
第8章  經(jīng)營管理知識
8. 1  企業(yè)管理概論
8. 1. 1  生產(chǎn)管理及質(zhì)量管理
8. 1. 2  人力資源管理
8. 1. 3  研究與開發(fā)管理
8. 1. 4  市場營銷
8. 2  投資管理
8. 2. 1  企業(yè)財務(wù)狀況分析
8. 2. 2  成本分析與控制
8. 2. 3  投資戰(zhàn)略
8. 2. 4  投資效果評價
8. 3  電子商務(wù)
8. 3. 1  電子商務(wù)的模式
8. 3. 2  電子商務(wù)的實現(xiàn)
8. 3. 3  電子商務(wù)與ERP的關(guān)系
本章參考文獻
第9章  公共管理知識
9. 1  公共管理
9. 1. 1  公共部門的組織管理
9. 1. 2  公共部門人力資源管理
9. 1. 3  公共財政與預(yù)算管理
9. 1. 4  公共部門的績效管理
9. 2  公共政策
9. 2. 1  公共政策的性質(zhì). 類型和功能
9. 2. 2  公共政策的制定
9. 2. 3  公共政策執(zhí)行
9. 2. 4  公共政策評估
9. 3  電子政務(wù)與辦公自動化
9. 3. 1  電子政務(wù)內(nèi)容
9. 3. 2  電子政務(wù)的總體技術(shù)框架
9. 3. 3  電子政務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)化體系建設(shè)
本章參考文獻
第10章  信息變革知識
10. 1  信息經(jīng)濟學(xué)
10. 1. 1  新經(jīng)濟
10. 1. 2  新型工業(yè)化道路
10. 1. 3  信息技術(shù)與技術(shù)改造
10. 1. 4  委托-代理人理論
10. 2  企業(yè)成長理論
10. 2. 1  企業(yè)生命周期理論
10. 2. 2  企業(yè)的規(guī)模與成長
10. 2. 3  企業(yè)的成長與變革
10. 2. 4  變革時機的選擇
10. 3  以信息技術(shù)為支撐的變革
10. 3. 1  組織的信息化變革
10. 3. 2  組織結(jié)構(gòu)的變革
10. 3. 3  業(yè)務(wù)流程的變革
10. 3. 4  管理模式的變革
10. 4  變革的動力阻力分析
10. 4. 1  變革的利害分析
10. 4. 2  變革的動力分析
10. 4. 3  變革的阻力分析
10. 4. 4  組織變革的管理
本章參考文獻
第11章  信息戰(zhàn)略知識
11. 1  競爭情報
11. 1. 1  競爭情報的基本內(nèi)容
11. 1. 2  競爭情報研究方法
11. 1. 3  競爭力評估
11. 1. 4  競爭情報系統(tǒng)
11. 2  戰(zhàn)略管理
11. 2. 1  戰(zhàn)略概述
11. 2. 2  企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略
11. 2. 3  企業(yè)戰(zhàn)略的實施和控制
11. 3  信息戰(zhàn)略
11. 3. 1  信息戰(zhàn)略過程
11. 3. 2  信息技術(shù)戰(zhàn)略
11. 3. 3  信息資源戰(zhàn)略
11. 3. 4  信息機構(gòu)戰(zhàn)略
11. 3. 5  IT項目規(guī)劃
11. 3. 6  IT外包的管理
本章參考文獻
第12章  信息文化知識
12. 1  組織文化
12. 1. 1  組織文化的內(nèi)容和功能
12. 1. 2  組織文化的建立和傳播
12. 1. 3  組織文化的重塑
12. 1. 4  信息文化的培育
12. 2  知識管理理論
12. 2. 1  知識管理的內(nèi)涵
12. 2. 2  知識資本管理
12. 2. 3  知識創(chuàng)新管理
12. 2. 4  知識共享管理
12. 3  知識管理的應(yīng)用
12. 3. 1  學(xué)習(xí)型組織的構(gòu)建
12. 3. 2  知識員工管理
12. 3. 3  知識管理的激勵系統(tǒng)
12. 3. 4  知識管理技術(shù)與工具
12. 4  信息法律法規(guī)與政策
12. 4. 1  知識產(chǎn)權(quán)法律法規(guī)
12. 4. 2  信息安全法律法規(guī)
12. 4. 3  信息系統(tǒng)法律法規(guī)
12. 4. 4  組織信息政策與信息制度
本章參考文獻
附錄  國內(nèi)CIO研究與培訓(xùn)機構(gòu)