醫(yī)院經(jīng)營策略：醫(yī)院一對一營銷學

　　醫(yī)院一對一營銷學是近年來國際上新興的一種醫(yī)院經(jīng)營管理理念，本書對此進行了深入淺出地介紹。主要內容包括醫(yī)院顧客關系的確定、醫(yī)療市場調查、醫(yī)院顧客忠誠度的保持以及醫(yī)院一對一營銷的財務評價、醫(yī)院品牌、醫(yī)院內部關系體系、醫(yī)院藻銷組織機構及吶喊工培訓、醫(yī)院項目管理、醫(yī)院整合營銷、醫(yī)院數(shù)據(jù)庫營銷、醫(yī)院電子郵件營銷等。內容緊密切合我國醫(yī)院的實際情況，對醫(yī)院經(jīng)營管理具有較大的實際指導價值。本書適合醫(yī)院管理者、衛(wèi)生行政人員及其他相關醫(yī)務人員閱讀。

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