主管：101標(biāo)準(zhǔn)對話手冊

　　管理技巧是通過語言表達出來的，“說”得糟糕，往往暴露出潛藏的最根本的管理問題。本書通過Story情景對話分別對主管與員工、上級、同僚、其他工作群體、客戶等不同人群打交道時最容易“錯在哪里”以及“如保彌補”進行講解，“如何不重蹈覆轍”提供了應(yīng)對類似事件的常規(guī)步驟，附贈“無敵管理小結(jié)”助你迅速把握最關(guān)鍵管理要點，超值提升你的管理能力。

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