汽車營銷技術(shù)

第一章　市場營銷概述
　學(xué)習(xí)目標(biāo)
　第一節(jié)　市場營銷和市場營銷學(xué)
　第二節(jié)　市場營銷哲學(xué)及其新發(fā)展
　第三節(jié)　汽車市場營銷的功能和意義
　復(fù)習(xí)思考題
　案例分析
　實(shí)踐練習(xí)
第二章　汽車市場分析
　學(xué)習(xí)目標(biāo)
　第一節(jié)　汽車市場營銷環(huán)境分析
　第二節(jié)　汽車市場細(xì)分與目標(biāo)市場營銷
　第三節(jié)　我國汽車市場分析
　第四節(jié)　我國汽車市場面臨的挑戰(zhàn)與機(jī)遇
　復(fù)習(xí)思考題
　案例分析
　實(shí)踐練習(xí)
第三章　汽車用戶購買行為分析
　學(xué)習(xí)目標(biāo)
　第一節(jié)　用戶購買行為概述
　第二節(jié)　汽車消費(fèi)用戶購買行為分析
　第三節(jié)　汽車產(chǎn)業(yè)用戶購買行為分析
　第四節(jié)　汽車政府用戶購買行為分析
　復(fù)習(xí)思考題
　案例分析
　實(shí)踐練習(xí)
第四章　汽車市場營銷調(diào)查與市場預(yù)測
　學(xué)習(xí)目標(biāo)
　第一節(jié)　汽車市場營銷信息系統(tǒng)
　第二節(jié)　汽車市場營銷調(diào)查
　第三節(jié)　汽車市場調(diào)查方法與技術(shù)
　第四節(jié)　汽車市場預(yù)測技術(shù)
　復(fù)習(xí)思考題
　案例分析
　實(shí)踐練習(xí)
第五章　汽車市場營銷組合技術(shù)
　學(xué)習(xí)目標(biāo)
　第一節(jié)　汽車產(chǎn)品策略
　第二節(jié)　汽車價(jià)格策略
　第三節(jié)　汽車分銷策略
　第四節(jié)　汽車促銷策略
　復(fù)習(xí)思考題
　案例分析
　實(shí)踐練習(xí)
第六章　汽車市場營銷管理
　學(xué)習(xí)目標(biāo)
　第一節(jié)　汽車營銷戰(zhàn)備
　第二節(jié)　汽車營銷組織
　第三節(jié)　汽車營銷計(jì)劃
　第四節(jié)　汽車營銷控制
　復(fù)習(xí)思考題
　案例分析
　實(shí)踐練習(xí)
第七章　汽車市場營銷實(shí)務(wù)
　學(xué)習(xí)目標(biāo)
　第一節(jié)　汽車銷售人員推銷
　第二節(jié)　汽車營銷公共關(guān)系
　第三節(jié)　汽車營銷談判實(shí)務(wù)
　第四節(jié)　汽車營辦證實(shí)務(wù)
　復(fù)習(xí)思考題
　案例分析
　實(shí)踐練習(xí)
第八章　汽車產(chǎn)品的售后服務(wù)及汽車配件營銷
　學(xué)習(xí)目標(biāo)
　第一節(jié)　汽車產(chǎn)品的售后服務(wù)
　第二節(jié)　我國的汽車配件市場
　復(fù)習(xí)思考題
　案例分析
　實(shí)踐練習(xí)
第九章　汽車營銷財(cái)務(wù)實(shí)務(wù)
　學(xué)習(xí)目標(biāo)
　第一節(jié)　營銷業(yè)務(wù)核算
　第二節(jié)　財(cái)務(wù)助銷策略
　第三節(jié)　營銷財(cái)務(wù)結(jié)算
　復(fù)習(xí)思考題
　案例分析
　實(shí)踐練習(xí)
第十章　汽車國際營銷概況
　學(xué)習(xí)目標(biāo)
　第一節(jié)　國際汽車市場分析
　第二節(jié)　國際汽車市場的營銷方式
　第三節(jié)　國際汽車市場的營銷策略
　復(fù)習(xí)思考題
　案例分析
　實(shí)踐練習(xí)
第十一章 汽車電子商務(wù)基礎(chǔ)
　學(xué)習(xí)目標(biāo)
　第一節(jié)　電子商務(wù)概述
　第二節(jié)　汽車電子商務(wù)技術(shù)基礎(chǔ)
　第三節(jié)　汽車市場營銷發(fā)展電子商務(wù)對策
　第四節(jié)　汽車電子商務(wù)的展望
　復(fù)習(xí)思考題
　案例分析
　實(shí)踐練習(xí)
第十二章 汽車保險(xiǎn)技術(shù)
　學(xué)習(xí)目標(biāo)
　第一節(jié)　風(fēng)險(xiǎn)與保險(xiǎn)基本知識
　第二節(jié)　汽車保險(xiǎn)概述
　第三節(jié)　汽車保險(xiǎn)承保實(shí)務(wù)
　第四節(jié)　汽車保險(xiǎn)理賠實(shí)務(wù)
　復(fù)習(xí)思考題
　案例分析
　實(shí)踐練習(xí)
附錄1
附錄2
附錄3
參考文獻(xiàn)