前言
第一章伯樂相馬
——如何評估你的員工
第一節(jié)職員品行考核
第二節(jié)語言與交際能力考核
第三節(jié)職員專業(yè)技術與水平考核
第四節(jié)職員工作能力考核
第五節(jié)職員工作態(tài)度考核
第六節(jié)職員創(chuàng)新能力考核
第七節(jié)職員管理能力考核
第八節(jié)職員綜合素質考核
第九節(jié)職員業(yè)績考核
第二章企業(yè)成功的秘訣
——崗位描述
第一節(jié)崗位職責明細表
第二節(jié)崗位職務權限劃分表
第三節(jié)各部類職務權限表
第四節(jié)崗位業(yè)務分擔表
第三章八仙過海,各顯神通
——崗位考核表格大全
第一節(jié)各類崗位人事考核
第二節(jié)各類崗位服務成績考核
第三節(jié)各類部門業(yè)務能力考核
第四章獎罰分明方能服人心
——員工獎懲表格大全
第一節(jié)員工獎懲登記及情況統(tǒng)計
第二節(jié)企業(yè)獎懲制度的設計與建立
第五章挖掘“金子的利器”
——招聘與試用制度
第一節(jié)增員與招聘制度
第二節(jié)面談記錄
第三節(jié)新員工甄選
第四節(jié)人員復試與錄用
第五節(jié)新員工試用與合同簽訂
第六節(jié)聘約人員的任職
第六章從丑小鴨到白天鵝
——員工培訓與教育
第一節(jié)新進職員培訓
第二節(jié)在職員工培訓
第三節(jié)員工培訓標準表格
第七章如何讓員工為你效勞
——工資與獎金管理表格
第一節(jié)工資的核定及調整
第二節(jié)員工工資的計算
第三節(jié)計件.計時與提成工資核算
第四節(jié)工作獎金核定
第八章如何保守員工的秘密
——人事檔案表格大全
第一節(jié)員工人事資料
第二節(jié)員工人事統(tǒng)計資料
第九章如何讓馬兒跑起來
——員工出勤考核
第一節(jié)員工出勤考察
第二節(jié)加班申請與請假制度
第十章如何讓“馬兒”跑得快
——人事調動與任免
第一節(jié)人事任免及調動
第二節(jié)人事通報與離職
第三節(jié)員工退休申請