美容院經(jīng)營管理：優(yōu)質(zhì)接待技巧

　　美麗產(chǎn)業(yè)經(jīng)營叢書。中國第一套美容院經(jīng)營管理實用操作手冊。美麗產(chǎn)業(yè)方興未艾，美容院更見蓬勃發(fā)展，成為人們?nèi)粘Ｉ畈豢苫蛉钡囊徊糠?。一家現(xiàn)代美容院，在今天這個“顧客至上”的行銷時代，不管經(jīng)營地段如何優(yōu)越，鋪面、業(yè)務技術(shù)、設(shè)備如何讓人滿意，要想成為市場競爭的贏家并實現(xiàn)永續(xù)經(jīng)營，關(guān)鍵在于熱枕周到的讓顧客滿意的接待服務。本書全方位提供美容院優(yōu)質(zhì)接待技巧，待客會話原則，得體會話技巧，標準使用敬語，標準接待動作，恰當應對措辭，處理客人不滿。同時附有實用日本優(yōu)質(zhì)美容接待經(jīng)驗。讓您不必耗費心神去琢磨美容院接待技巧?？焖僬莆兆岊櫩徒j繹不絕的經(jīng)營之道。掌握美麗產(chǎn)業(yè)經(jīng)營精髓，成就個人的美麗人生。

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