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內(nèi)容簡介

　　本書從標準的理論基礎、質(zhì)量管理體系原理、公路施工企業(yè)的產(chǎn)品范圍和特點及其主要過程順序和相關(guān)關(guān)系出發(fā)，以“理解要求”的形式對ISO9001：2000標準的全部條款進行了解釋和說明，并提出了“實施要點”，同時對公路施工項目質(zhì)量計劃進行了介紹。本書重點突出了過程方法、PDCA循環(huán)、顧客滿意和持續(xù)改進的理念，對過程方法、PDGA循環(huán)、顧客滿意和持續(xù)改進的理念，對公路施工企業(yè)質(zhì)量體系的轉(zhuǎn)換，體系文件的修訂和編寫進行了闡述，并附有帶套的2000版公路施工企業(yè)質(zhì)量管理體系文件實例供讀者參考。