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內容簡介

　　餐飲產品是服務產品中的一個特殊類型，具有其獨特的生產特征。餐飲管理者需遵循餐飲生產的特有規(guī)律進行管理實踐。一、餐飲產品生產（提供）特征；二、餐飲生產的類型；三、餐飲生產的實質；四、餐飲管理的對象；五、餐飲管理的基本內容。

作者簡介

暫缺《餐飲管理經典案例及點評》作者簡介

圖書目錄

前言
緒論餐飲管理概述
案例 Benihana餐館的成功與發(fā)展
第1章餐飲選址與布局
第一部分理論提要
第二部分案例及其點評
第2章菜單計劃與銷售分析
第一部分理論提要
第二部分案例及其點評
第3章餐廳管理
第一部分理論提要
第二部分案例及其點評
第4章餐廳人力資源管理
第一部分理論提要
第二部分案例及其點評
第5章廚房生產與管理
第一部分理論提要
第二部分案例及其點評
第6章技術、設備與餐飲管理
第一部分理論提要
第二部分案例及其點評
第7章餐飲投訴管理
第一部分理論提要
第二部分案例及其點評
參考文獻