第一章 市場營銷導論
第一節(jié) 市場與市場營銷的概念
第二節(jié) 知識經濟時代與知識營銷
第二章 知識經濟與市場營銷觀念創(chuàng)新
第一節(jié) 知識經濟帶來營銷環(huán)境的變化與營銷創(chuàng)新
第二節(jié) 知識經濟呼喚全方位的服務營銷
第三章 市場營銷環(huán)境分析和營銷倫理
第一節(jié) 市場營銷環(huán)境概述
第二節(jié) 市場營銷宏觀環(huán)境
第三節(jié) 市場營銷微觀環(huán)境
第四節(jié) 市場環(huán)境SWOT的分析評價
第五節(jié) 營銷環(huán)境中的道德和社會責任
第四章 購買者行為分析
第一節(jié) 消費者市場的概念
第二節(jié) 組織市場購買行為分析
第三節(jié) 關系營銷
第五章 知識經濟與市場營銷信息系統(tǒng)
第一節(jié) 知識經濟的特點
第二節(jié) 知識和信息的概念及區(qū)別
第三節(jié) 市場營銷信息系統(tǒng)
第四節(jié) 市場營銷調研
第六章 目標市場戰(zhàn)略
第一節(jié) 市場細分
第二節(jié) 目標市場
第三節(jié) 市場定位
第四節(jié) 競爭戰(zhàn)略
第七章 產品策略
第一節(jié) 產品的營銷概念
第二節(jié) 產品的生命周期分析
第三節(jié) 產品組合策略
第四節(jié) 新產品開發(fā)策略
第五節(jié) 品牌、商標與包裝策略
第八章 定價策略
第一節(jié) 定價的機理
第二節(jié) 定價的程序
第三節(jié) 定價的方法
第四節(jié) 定價的策略
第五節(jié) 定價的技巧
第九章 分銷渠道策略
第一節(jié) 分銷渠道概述
第二節(jié) 分銷渠道的環(huán)節(jié)
第三節(jié) 分銷渠道的管理
第十章 連鎖經營
第一節(jié) 連鎖商店概述
第二節(jié) 連鎖商店的經營形態(tài)
第十一章 電子商務與網絡營銷
……
第十二章 促銷策略
第十三章 廣告策略
第十四章 企業(yè)文化
第十五章 市場營銷計劃、組織與控制
參考文獻