公關(guān)策劃實(shí)務(wù)

第一章 公關(guān)策劃≠美女＋交際 
    公關(guān)策劃是一種獨(dú)特的管理職能，它是當(dāng)代營(yíng)銷整合的核心——幫助一個(gè)組織建立并維持它與公眾之間的相互溝通，從而幫助我們這個(gè)復(fù)雜而多元化的社會(huì)更有效地取得一致和發(fā)揮作用。 
第一節(jié) 公關(guān)概述 
    一、公關(guān)的含義 
    二、公關(guān)策劃與商品廣告的區(qū)別 
    三、公關(guān)策劃的原則 
    四、公關(guān)傳播的原則 
第二節(jié) 公關(guān)策劃：為市場(chǎng)營(yíng)銷播種 
    一、公關(guān)策劃的悲鳴 
    二、公關(guān)策劃應(yīng)有自己的特色 
    三、公關(guān)策劃對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷的意義 
第三節(jié) 公關(guān)部與公關(guān)人員 
    一、公關(guān)部 
    二、公關(guān)人員的素質(zhì) 
第二章 公關(guān)策劃的任務(wù) 
    公關(guān)策劃工作雖然不是生產(chǎn)產(chǎn)品的過(guò)程，但是，它在本質(zhì)上是一種運(yùn)用腦力的理性行為，即事先決定做什么，何時(shí)做，怎樣做，誰(shuí)來(lái)做的問(wèn)題，是經(jīng)營(yíng)決策的依據(jù)，它常常會(huì)“點(diǎn)化”產(chǎn)品與服務(wù)的靈魂。所以，公關(guān)策劃其實(shí)是對(duì)產(chǎn)品和月民務(wù)的二度鍛造。 
第一節(jié) 公關(guān)的主要任務(wù) 
    一、樹(shù)立良好的品牌形象 
    二、幫助企業(yè)經(jīng)營(yíng)決策 
    三、處理企業(yè)與公眾的關(guān)系 
    四、消除公眾對(duì)企業(yè)的誤解 
    五、分析和預(yù)測(cè)市場(chǎng)形勢(shì) 
    六、促進(jìn)經(jīng)營(yíng)產(chǎn)品和服務(wù)的營(yíng)銷 
第二節(jié) 公關(guān)策劃八步法 
    一、調(diào)查分析社會(huì)背景 
    二、確定主要公關(guān)目標(biāo) 
    三、設(shè)計(jì)公關(guān)活動(dòng)主題 
    四、分析公關(guān)目標(biāo)公眾 
    五、選擇合適的宣傳媒體 
    六、編寫(xiě)公關(guān)策劃方案 
    七、活動(dòng)經(jīng)費(fèi)預(yù)算 
    八、審定方案并認(rèn)真執(zhí)行 
第三節(jié) XX2002年無(wú)限風(fēng)光巡回展策劃方案 
    一、市場(chǎng)分析 
    二、活動(dòng)背景 
    三、活動(dòng)目的 
    四、活動(dòng)形式 
    五、活動(dòng)王題 
    六、活動(dòng)時(shí)間、地點(diǎn) 
    七、活動(dòng)執(zhí)行細(xì)則 
    八、活動(dòng)工作分工 
    九、活動(dòng)執(zhí)行進(jìn)度表 
    十、注意事項(xiàng) 
    十一、附件 
第三章 一堂生動(dòng)的公關(guān)課 
    任何復(fù)雜的競(jìng)爭(zhēng)，幾乎都是腦力的競(jìng)爭(zhēng)，公關(guān)策劃其實(shí)也是一場(chǎng)頭腦的競(jìng)爭(zhēng)。優(yōu)秀的公關(guān)策劃人員都能夠憑著富有創(chuàng)造力的頭腦把對(duì)手遠(yuǎn)遠(yuǎn)地甩在后面。 
    公關(guān)策劃的程序與一般營(yíng)銷活動(dòng)的程序相同，包括公關(guān)調(diào)查、分析預(yù)測(cè)、擬定計(jì)劃和實(shí)施計(jì)劃等階段，但由于公關(guān)策劃的目的、作用與一般營(yíng)銷活動(dòng)有區(qū)別，所以，各個(gè)階段的內(nèi)容又不完全一樣。 
    一、公關(guān)調(diào)查的內(nèi)容及方法 
    二、公關(guān)策劃 
    三、策劃的實(shí)施 
    四、效果評(píng)估 
…… 
第四章 創(chuàng)建卓越的團(tuán)隊(duì) 
第五章 公關(guān)策劃的類型 
第六章 公關(guān)文選的類型 
第七章 公關(guān)危機(jī) 
附錄：公關(guān)策劃成功案例評(píng)析 
參考書(shū)目