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內(nèi)容簡介

　　俞堯昌任何一個企業(yè)如同一個人一樣，都希望自己能夠健康成長。但是幾乎所有的企業(yè)都會在成長中不知不覺地患上一些或重或輕的企業(yè)病。有的企業(yè)得了病后，還自我感覺良好，結(jié)果病情越來越重，甚至有的企業(yè)無視自己的病態(tài)，任病情繼續(xù)發(fā)展，最終患上不治之癥?！吨袊髽I(yè)"黑洞"－62個中國企業(yè)現(xiàn)實問題的透視與診斷》一書較系統(tǒng)地列出了目前許多企業(yè)所油病癥，并對這些病癥進行了深入的分析研究，開出了治病"藥方"，是一本難得的實用性案例書。過去我們總是使用國外的案例來教學(xué)或指導(dǎo)工作，事實上中國的市場經(jīng)濟發(fā)育程度與西方發(fā)達國家的經(jīng)濟發(fā)育水平不同，文化背景不同，體制環(huán)境不同，因此，企業(yè)病癥也有所區(qū)別。我們需要大量這種來自實踐的、符合中國國情的案例教材。例如，中國家電業(yè)發(fā)展已有二十多年，其中有一些世界著名跨國公司投入巨資進軍中國市場，結(jié)果慘敗而歸。有人說這是"水土不服"所致，這充分說明中國市場有許多個性的東西，如果我們十分教條地用國外案例來教育我們的學(xué)生和經(jīng)營管理人員，顯然脫離現(xiàn)實。"對癥下藥"是一個基本原則，中國企業(yè)的病癥與發(fā)達國家企業(yè)的病癥由于外因和內(nèi)因不同，反映出的癥狀也不同，顯然不能用"進口藥"來治"中國企業(yè)病"。研究"外國企業(yè)病"不如多研究一些"中國企業(yè)病"，要分不同"年齡"段的企業(yè)；分常見癥和疑難雜癥；還要分不同的"科"。如同一個人生病時首先要明確大概是看什么方面的病，因此一般醫(yī)院會有許多科，如內(nèi)科。外科。五官科等，還有中醫(yī)和西醫(yī)等。我們誰都知道看病有時要看幾次，重病要看幾年，甚至更長一些時間，每次看病有何癥狀，用什么藥，都會記錄在病歷卡上，使醫(yī)生們在追蹤病情時可以調(diào)整治療方案。所以我們要明白一個企業(yè)是一個復(fù)雜的經(jīng)濟組織，當患上病時，也同樣需要不斷追蹤治療效果和調(diào)整治療方案，不可能有一個包治百病的良藥。因為企業(yè)是一個動態(tài)組織，不同發(fā)展階段會出現(xiàn)不同癥狀，不同背景和不同條件下也會出現(xiàn)不同程度的病態(tài)，一個好的健康企業(yè)，自我免疫功能自然就強，一個管理水平差的企業(yè)自我免疫功能自然就差。一本好書給人們最重要的是觀念的改變，提高人們思維方法的能力和提高解決問題的能力，而不是教條地搬用，更不是簡單地喊口號。學(xué)習(xí)成績高但不會結(jié)合實踐的人是書呆子；搞經(jīng)濟工作的同志要重視理論聯(lián)系實際，在實踐中敢于創(chuàng)新，理論來源實踐，又指導(dǎo)實踐，本書給人們開了一個好頭。――俞堯昌：廣東格蘭壯企業(yè)（集團）公司副總經(jīng)理...[更多內(nèi)容]

作者簡介

　　吳光琛，畢業(yè)于江西師范大學(xué)中文系，先后在江西省永新師范學(xué)校、江西省教育委員會、江西省教育社、江西日報社擔(dān)任過教師與編輯記者工作，創(chuàng)辦過南昌中盛廣告有限公司、南昌致遠策劃有限公司?，F(xiàn)為順德報經(jīng)濟部編輯記者、順德市政協(xié)委員、江西師范大學(xué)商學(xué)院客座教授、中國管理科學(xué)研究院特約研究員、江西省吉安市青原區(qū)人民政府經(jīng)濟顧問、泰和縣人民政府經(jīng)濟顧問。在文學(xué)、教育學(xué)、心理學(xué)、管理學(xué)及經(jīng)濟學(xué)等領(lǐng)域具有濃厚的興趣，撰寫與主編《消除心理障礙的藝術(shù)》等10余部專著與讀物，發(fā)表了眾多的學(xué)術(shù)論文及文學(xué)作品，并多次榮獲國家級省級獎勵。從1996年起，擔(dān)任過多家企業(yè)的顧問及企劃工作，主持策劃并實施了多次大型的公關(guān)活動，均受到企業(yè)與社會的高度評價。相關(guān)圖書高科技人才戰(zhàn)：如何招募和留住高科人才

圖書目錄

序………………………………………………………………………1
序言……………………………………………………………………1
前言…………………………………………………………………1 上篇文化與管理
企業(yè)文化應(yīng)深植………………………………………………………3
企業(yè)文化空心癥………………………………………………………7
“自留地文化”的后患………………………………………………11
企業(yè)信任危機癥……………………………………………………15
企業(yè)管理元小事……………………………………………………19
授權(quán)的障礙…………………………………………………………23
重要的是人的“ISO”………………………………………………27
注意激勵的個性化標準……………………………………………31
人才的豎向搭配……………………………………………………35
善用激勵……………………………………………………………39
批評是一種指導(dǎo)……………………………………………………43
雇用意識應(yīng)該淡化…………………………………………………47
因為合適才出色……………………………………………………51
關(guān)注員工的滿意度…………………………………………… 55
重視員工的失敗經(jīng)驗…………………………………………… 59
“指紋打卡”的錯覺…………………………………………………63
經(jīng)驗至上癥…………………………………………………………67
彈性：溝通十效率…………………………………………………71
私企老板失聰癥……………………………………………………75
關(guān)注企業(yè)的成本黑洞………………………………………………79
減薪，一種危險的游戲………………………………………………83 中篇戰(zhàn)略與變革
企業(yè)成功綜合癥……………………………………………………89
企業(yè)理念模糊癥……………………………………………………93
企業(yè)遠景失明癥…………………………………………………97
“劇變’要有基礎(chǔ)……………………………………………………101
拒絕變革癥………………………………………………………105
企業(yè)不能迷失個性……………………………………………… 109
有效經(jīng)營企業(yè)…………………………………………………113
經(jīng)驗不能“移植”……………………………………………117
戰(zhàn)略保守的陷阱…………………………………………………121
冒進，企業(yè)戰(zhàn)略的誤區(qū)……………………………………………125
對“逃跑主義”的思考……………………………………………130
走出決策的陷阱…………………………………………………134
極左極右癥…………………………………………………………138
資本的陷阱…………………………………………………………142
創(chuàng)新是關(guān)鍵…………………………………………………………146
創(chuàng)新意識疲軟癥……………………………………………………150 下篇品牌與營銷
“顧客至上”的陷階…………………………………………………157
品牌戰(zhàn)略短視癥……………………………………………………161
品牌張力失度癥……………………………………………………165
品牌經(jīng)營的誤區(qū)…………………………………………………169
關(guān)注你的客戶維系…………………………………………………173
找準目標消費者……………………………………………………177
專注于產(chǎn)品的誤區(qū)…………………………………………………181
合理地使用價格杠桿……………………………………………185
建立利益共同體……………………………………………………189
“大小通吃”者該止步………………………………………………193
應(yīng)該重視包裝……………………………………………………197
慎用策劃……………………………………………………………201
關(guān)注產(chǎn)品的“質(zhì)量過剩”現(xiàn)象………………………………………205
誠實地經(jīng)營…………………………………………………………209
有效掌控客戶資源……………………………………………213
通路粗放癥……………………………………………………217
警惕價格“穿底”現(xiàn)象………………………………………………221