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內(nèi)容簡(jiǎn)介

　　本書介紹一種以PDCA循環(huán)系統(tǒng)作為實(shí)施方法建立的員工績(jī)效管理系統(tǒng)，是一種從全面質(zhì)量管理的角度來審視人力資源管理問題的管理體系，強(qiáng)調(diào)只有對(duì)人的工作業(yè)績(jī)進(jìn)行持續(xù)的管理，令企業(yè)人員的整體素質(zhì)得以同步提高，其他先進(jìn)的管理理念、管理方法才能在企業(yè)里生根。是專為解決企業(yè)各級(jí)人員的工作熱情和工作積極性而設(shè)，適合于人力資源工作者、各級(jí)管理人員、管理顧問以及有志于管理工作的所有人員。

作者簡(jiǎn)介

　　廖小青，MBA碩士，從事管理工作十多年，曾先后擔(dān)任多家大型外商企業(yè)和國(guó)有企業(yè)的人力資源管理顧問和全面質(zhì)量管理及ISO9000管理顧問。近年來專注地人力資源管理和全面質(zhì)量管理的研究和實(shí)踐，有豐富的人力資源管理理論和實(shí)驗(yàn)經(jīng)驗(yàn)。

圖書目錄

引子
第一章企業(yè)、管理者和員工——員工績(jī)效管理的受益者
第一節(jié) 企業(yè)——員工績(jī)效管理的受益者
第二節(jié) 管理者——員工績(jī)效管理的受益者
第三節(jié) 員工——員工績(jī)效管理的受益者
第二章員工績(jī)效管理的基本知識(shí)
第一節(jié) 什么是績(jī)效
第二節(jié) 什么是員工績(jī)效管理系統(tǒng)
第三節(jié) 員工績(jī)效管理是人力資源管理的核心內(nèi)容
第四節(jié) 影響員工績(jī)效的因素
第五節(jié) 員工績(jī)效管理的現(xiàn)狀
第三章員工績(jī)效管理系統(tǒng)的指導(dǎo)方針和方法
第一節(jié) 全面質(zhì)量管理理論
——建立員工績(jī)效管理系統(tǒng)的指導(dǎo)方針
第二節(jié) PDCA循環(huán)
——建立員工績(jī)效管理系統(tǒng)的指導(dǎo)方法
第三節(jié) 員工績(jī)效管理系統(tǒng)的構(gòu)想
第四章員工績(jī)效管理系統(tǒng)的具體設(shè)計(jì)
第一節(jié) 實(shí)施員工績(jī)效管理系統(tǒng)前的準(zhǔn)備工作
第二節(jié) 員工績(jī)效管理系統(tǒng)P階段
——P階段的準(zhǔn)備工作和簽訂績(jī)效合約
第三節(jié) 員工績(jī)效管理系統(tǒng)D階段
——績(jī)效實(shí)施
第四節(jié) 員工績(jī)效管理系統(tǒng)C階段
——績(jī)效評(píng)價(jià)和診斷
第五節(jié) 員工績(jī)效管理系統(tǒng)A階段
——績(jī)效提高措施
第六節(jié) 回到P階段
——新一輪的員工績(jī)效管理系統(tǒng)的循環(huán)
第五章如何在實(shí)踐中建立員工績(jī)效管理系統(tǒng)
第六章員工績(jī)效管理系統(tǒng)的特點(diǎn)以及對(duì)組織的作用
附錄一陳會(huì)昌的“六十”氣質(zhì)表測(cè)試法
附錄二管理能力測(cè)試題
參考文獻(xiàn) 【媒體評(píng)論】