軟件開發(fā) 系統(tǒng)集成業(yè)實戰(zhàn)2000版 ISO 9001標準

第一章 ISO 9001：2000質量管理體系標準基本概念
第一節(jié) 質量管理體系的由來和發(fā)展
第二節(jié) ISO 9000：2000族核心標準的構成
第三節(jié) 質量管理體系基礎和術語
第四節(jié) ISO 9001：2000《質量管理體系 要求》條款要點
第二章 軟件開發(fā)和系統(tǒng)集成業(yè)的質量管理
第一節(jié) 軟件開發(fā)質量管理概述
第二節(jié) 軟件生存周期過程
第三節(jié) 軟件質量管理體系框架
第四節(jié) 系統(tǒng)集成項目的質量管理體系概述
第三章 軟件開發(fā)和系統(tǒng)集成業(yè)質量手冊實例
第四章 部分常用記錄表格示例