ERP、CRM企業(yè)實(shí)施案例

　　本書收錄的案例均具有極強(qiáng)的時(shí)效性，其內(nèi)容涉及ERP系統(tǒng)、CRM系統(tǒng)、集中財(cái)務(wù)管理信息系統(tǒng)和HR系統(tǒng)等項(xiàng)目，“白描”式的記錄方法將最真實(shí)的項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程呈現(xiàn)在讀者眼前。這些特點(diǎn)使本書成為研究人員、企業(yè)管理者等了解國(guó)內(nèi)企業(yè)信息化現(xiàn)狀、從中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)的良好參考。本書讀者對(duì)象包括：對(duì)ERP、CRM感興趣的企業(yè)管理者、信息化工作者、工商管理碩士、中高級(jí)經(jīng)理管理培訓(xùn)學(xué)員、研究生、本科高年級(jí)學(xué)生等。從幾年前的理念傳播、市場(chǎng)培育開(kāi)始，ERP、CRM在國(guó)內(nèi)發(fā)展至今，已出現(xiàn)了大量典型的實(shí)施案例。不論項(xiàng)目成功與否，這些“起步案例”對(duì)于企業(yè)以后經(jīng)營(yíng)管理模式的變革、信息系統(tǒng)的規(guī)劃和業(yè)務(wù)流程的調(diào)整都將產(chǎn)生很大影響。但是，迄今為止，有關(guān)這些“起步案例”的深度解剖還很少，目前大量可見(jiàn)的只是軟件廠商宣傳式的“新聞報(bào)道案例”。為了滿足商學(xué)院師生對(duì)國(guó)內(nèi)當(dāng)前企業(yè)信息化應(yīng)用研究和教學(xué)方面的需要，也為了？蘋凳┗蛘謔凳┬畔⑾低車鈉笠堤峁┎慰跡臼樽髡哂媒肽甓嗟氖奔渥叻昧嘶?、华东、华妮牐?5個(gè)城市的20多家國(guó)內(nèi)中小企業(yè)，深入了解企業(yè)ERP、CRM等項(xiàng)目的實(shí)施情況，編寫了這本包含20篇案例的《ERP、CRM企業(yè)實(shí)施案例》。本書收錄的案例均具有極強(qiáng)的時(shí)效性，其內(nèi)容涉及ERP系統(tǒng)、CRM系統(tǒng)、集中財(cái)務(wù)管理信息系統(tǒng)和HR系統(tǒng)等項(xiàng)目，“白描”式的記錄方法將最真實(shí)的項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程呈現(xiàn)在讀者眼前。這些特點(diǎn)使本書成為研究人員、企業(yè)管理者等了解國(guó)內(nèi)企業(yè)信息化現(xiàn)狀、從中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)的良好參考。本書讀者對(duì)象包括：對(duì)ERP、CRM感興趣的企業(yè)管理者、信息化工作者、工商管理碩士、中高級(jí)經(jīng)理管理培訓(xùn)學(xué)員、研究生、本科高年級(jí)學(xué)生等。

暫缺《ERP、CRM企業(yè)實(shí)施案例》作者簡(jiǎn)介