人力資源開(kāi)發(fā)

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第1章人力資源開(kāi)發(fā)引論

引言
人力資源開(kāi)發(fā)的發(fā)展與演變
人力資源管理與人力資源開(kāi)發(fā)／培訓(xùn)的關(guān)系
人力資源開(kāi)發(fā)的職能
人力資源開(kāi)發(fā)專業(yè)人員的角色
組織與人力資源開(kāi)發(fā)專業(yè)人員面臨的挑戰(zhàn)
人力資源開(kāi)發(fā)的大體流程
本書(shū)的內(nèi)容編排

第2章影響員工行為的因素

引言
員工行為模型
影響員工行為的外部因素
激勵(lì)——影響員工行為最基本的內(nèi)部因素
影響員工行為的其他內(nèi)外部因素

第3章學(xué)習(xí)與人力資源開(kāi)發(fā)

引言
學(xué)習(xí)與輔導(dǎo)
提高學(xué)習(xí)效果
學(xué)習(xí)過(guò)程中的個(gè)體差異
學(xué)習(xí)策略和類型
教學(xué)心理學(xué)和認(rèn)知心理學(xué)近期的研究進(jìn)展

第4章人力資源開(kāi)發(fā)需求分析

引言
戰(zhàn)略／組織層面的需求分析
任務(wù)層面的需求分析
個(gè)體層面的需求分析
確定人力資源開(kāi)發(fā)需求的優(yōu)先次序
關(guān)于人力資源開(kāi)發(fā)模型的爭(zhēng)論

第5章人力資源開(kāi)發(fā)項(xiàng)目設(shè)計(jì)

引言
明確人力資源開(kāi)發(fā)的目標(biāo)
“自制還是購(gòu)買”人力資源開(kāi)發(fā)項(xiàng)目?
選擇培訓(xùn)師
準(zhǔn)備授課計(jì)劃
選擇培訓(xùn)方法
準(zhǔn)備培訓(xùn)材料
人力資源開(kāi)發(fā)項(xiàng)目的日程安排
報(bào)名和注冊(cè)事宜

第6章人力資源開(kāi)發(fā)項(xiàng)目實(shí)施

引言
培訓(xùn)方法
在職培訓(xùn)(OJT)的方法
課堂教學(xué)方法
培訓(xùn)項(xiàng)目的實(shí)施

第7章人力資源開(kāi)發(fā)項(xiàng)目評(píng)估

引言
人力資源開(kāi)發(fā)項(xiàng)目評(píng)估的目的
評(píng)估模型和框架
評(píng)估所需數(shù)據(jù)的收集
研究設(shè)計(jì)
評(píng)估涉及的道德問(wèn)題
從財(cái)務(wù)角度評(píng)估人力資源開(kāi)發(fā)項(xiàng)目
結(jié)束語(yǔ)：對(duì)人力資源開(kāi)發(fā)項(xiàng)目評(píng)估的評(píng)價(jià)

第8章入職培訓(xùn)

引言
社會(huì)化——從圈外人到圈內(nèi)人的過(guò)程
社會(huì)化過(guò)程的階段理論
現(xiàn)實(shí)工作預(yù)覽(RJP)
員工人職培訓(xùn)計(jì)劃

第9章技術(shù)技能培訓(xùn)

引言
基本的工作勝任力
基礎(chǔ)技能／文字能力培訓(xùn)
技術(shù)培訓(xùn)
人際交往技能培訓(xùn)
工會(huì)在技術(shù)技能培訓(xùn)中扮演的角色
職業(yè)開(kāi)發(fā)與教育

第10章績(jī)效管理與員工輔導(dǎo)

引言
員工輔導(dǎo)的必要性
員工輔導(dǎo)的定義
員工輔導(dǎo)可以改善不良績(jī)效表現(xiàn)
保持過(guò)去的成績(jī),鼓勵(lì)創(chuàng)造更優(yōu)異的績(jī)效
有效的員工輔導(dǎo)必備的技能
員工輔導(dǎo)的效果

第11章員工咨詢服務(wù)

員工咨詢服務(wù)的必要性
員工咨詢項(xiàng)目概覽
員工援助計(jì)劃
壓力管理干預(yù)
員工健康促進(jìn)計(jì)劃
員工咨詢的相關(guān)問(wèn)題

第12章職業(yè)管理與發(fā)展

引言
職業(yè)及其相關(guān)概念的界定
職業(yè)生涯發(fā)展階段與職業(yè)發(fā)展
職業(yè)管理的流程
職業(yè)管理中的不同角色
職業(yè)管理的實(shí)際操作
職業(yè)發(fā)展的相關(guān)問(wèn)題
有效的職業(yè)發(fā)展體系

第13章管理開(kāi)發(fā)

引言
對(duì)經(jīng)理的工作進(jìn)行描述：管理的角色和素質(zhì)特征
把管理開(kāi)發(fā)提到戰(zhàn)略性的高度
管理教育
管理培訓(xùn)和經(jīng)驗(yàn)
經(jīng)理培養(yǎng)方法舉例
策劃管理開(kāi)發(fā)計(jì)劃

第14章組織發(fā)展與變革

引言
組織發(fā)展理論和概念
有計(jì)劃變革模型
設(shè)計(jì)干預(yù)策略
干預(yù)類型之一：人際行為改進(jìn)法(HumanProcessual)
干預(yù)類型之二：技術(shù)結(jié)構(gòu)法(Technostructural)
干預(yù)類型之三：社會(huì)技術(shù)體系(Sociotechnical)
干預(yù)類型之四：組織改革
組織發(fā)展是否不再盛行?

第15章文化多元化下的人力資源開(kāi)發(fā)

引言
組織文化
勞動(dòng)力市場(chǎng)的變化和歧視
積極應(yīng)對(duì)人口變化
跨文化教育與培訓(xùn)項(xiàng)目
為來(lái)自不同文化背景的員工量身定做人力資源培訓(xùn)項(xiàng)目
其他人力資源開(kāi)發(fā)項(xiàng)目和實(shí)施過(guò)程
詞匯表
人名索引
主題索引