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內(nèi)容簡介

　　從2000版質(zhì)量管理體系國家標(biāo)準(zhǔn)正式發(fā)行以來，先后陸續(xù)有許多機構(gòu)和個人出版了大量的用于培訓(xùn)和學(xué)習(xí)的教材，為企業(yè)貫徹實施標(biāo)準(zhǔn)，提供了很大的幫助，但也存在不少的問題，如：1.不同的教材之間內(nèi)容過于相似，致使不少讀者懷疑某些書的編著過程可能采用了。剪刀加漿糊"的方式。2.對讀者的定位不夠準(zhǔn)確，雖然在某些教材的“前言”中說明了適宜的讀者群，但其內(nèi)容卻大相徑庭。3.水分過多，有些介紹質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)的教材竟是一部包括了大量的國家行政法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)和企業(yè)質(zhì)量體系文件的宏篇巨著。4.對于人們不易理解、易于誤解和渴望理解的標(biāo)準(zhǔn)中某些條款的要求，缺乏準(zhǔn)確、詳細的解釋，往往是避而不談或輕描淡寫。

作者簡介

暫缺《ISO 9000再認識（審核篇）》作者簡介

圖書目錄

編者的話
第一部分概述
1 質(zhì)量管理體系審核
2 質(zhì)量管理體系審核的過程
3 2000版ISO 900l標(biāo)準(zhǔn)質(zhì)量管理體系審核的重點
第二部分 2000版IS0 9001標(biāo)準(zhǔn)釋疑和審核指導(dǎo)
ISO前言
引言
0.1 總則
O.2 過程方法
0.3 與GB／T 19004的關(guān)系
0.4 與其他管理體系的相容性
1 范圍
1.1 總則
1.2 應(yīng)用
2 引用標(biāo)準(zhǔn)
3 術(shù)語和定義
4 質(zhì)量管理體系
4.1 總要求
4.2 文件要求
5 管理職責(zé)
5.1 管理承諾
5.2 以顧客為關(guān)注焦點
5.3 質(zhì)量方針
5.4 策劃
5.5 職責(zé)、權(quán)限與溝通
5.6 管理評審
6 資源管理
6.1 資源提供
6.2 人力資源
6.3 基礎(chǔ)設(shè)施
6.4 工作環(huán)境
7 產(chǎn)品實現(xiàn)
7.1 產(chǎn)品實現(xiàn)的策劃
7.2 與顧客有關(guān)的過程
7.3 設(shè)計和開發(fā)
7.4 采購
7.5 生產(chǎn)和服務(wù)提供
7.6 監(jiān)視和測量裝置的控制
8 測量、分析和改進
8.1 總則
8.2 監(jiān)視和測量
8.3 不合格品控制
8.4 數(shù)據(jù)分析
8.5 改進
附錄1 GB／T 19001—2000與GB／T 24001～1996之間的對照
附錄2 GB／T 19001—2000與GB／T 1900l～1994之間的對照
附錄3 GB／T 19001—1994和GB／T 19001—2000中要求編制程序文件的活動
附錄4 GB／T 19001 2000中要求形成的記錄