隨著我國入境旅游、國內旅游和出境旅游全方位的迅速發(fā)展,導游服務已成為旅游服務中一項帶有全局性與標志性的重要服務和我國諸種社會職業(yè)中的一種職業(yè)。為適應我國旅游業(yè)進一步發(fā)展的需要,不少高等職業(yè)院校開辦了導游專業(yè),培養(yǎng)導游服務人才。本書旨在為其提供一本比較切合實際的適用教材。本書的編寫充分考慮到導游實際工作的需要,使之具有實用性和可操作性,并在每章之后附有思考題和案例,同時又在汲取我國導游人員長期積累的豐富實踐經驗的基礎上,考慮到高等職業(yè)教育的實際,適度進行了理論上的概括和提升,使之既有一定理論深度,又義分注意學生實際職業(yè)能力的培養(yǎng),確保該教材既高于同類中專教材,又不同于一般本科教材,達到理論與實際的密切結合,符合旅游高等職業(yè)教育的教學要求和人才培養(yǎng)目標。本書除作為高等職業(yè)院校導游專業(yè)教材外,對在職導游人員也具有參考意義。