組織行為學（第二版）

第一講組織研究：組織行為學描述
一.組織行為學的概念
(一)組織
(二)組織行為
(三)組織行為學
(四)組織行為學的相關學科
二.組織行為學的演變
(一)管理的心理與行為
(二)組織行為學的演變
三.組織行為學的定位
(一)組織行為學的定位
(二)組織行為學的特點
四.組織行為學的形態(tài)
(一)注重效率：行政控制
(二)注重人際：行為激勵
(三)注重科學：理性決策
(四)注重人本：權變管理
第二講組織構架：共同體與企業(yè)
一.人類共同體理論
(一)共同體的三種形式
(二)職緣共同體與企業(yè)
二.企業(yè)組織
(一)企業(yè)組織的本質
(二)企業(yè)組織的邊界
三.21世紀的企業(yè)組織變革
(一)工業(yè)時代與實體化企業(yè)組織
(二)信息時代與虛擬化企業(yè)組織
(三)經(jīng)濟一體與戰(zhàn)略型企業(yè)組織
(四)新型企業(yè)組織的總體特征
綜合案例由劃船比賽說組織及組織成本
第三講組織行為：個體層面
一.人性
(一)人性的三個基本維度
(二)人性決定的基本需要
(三)“人本管理”理念的批判
二.個體心理
(一)態(tài)度
(二)氣質
三.個體行為的基礎
(一)智商：智慧聰穎程度的地位
(二)情商：情緒控制藝術的魅力
(三)能力：能力本位理念的批判
四.個體價值觀與個體行為類型
(一)價值問題與價值觀理論
(二)個體功利價值觀及行為
(三)個體道德價值觀及行為
(四)個體審美價值觀及行為
(五)個體信仰價值觀及行為
(六)價值統(tǒng)攝與價值驅動
五.個體行為律
(一)動機律
(二)優(yōu)勢律
(三)曲線律
(四)互代律
綜合案例貝克錯在哪里?
第四講組織行為：群體層面
一.群體范疇
(一)群體的特征
(二)群體的類型
(三)群體的形成
二.群體心理
(一)群體心理的形態(tài)
(二)群體心理的類型
(三)企業(yè)心理一意識
三.群體凝聚力
(一)群體凝聚力的形式
(二)群體凝聚力的因素
(三)群體凝聚力的核心
(四)群體凝聚力的效應
四.群體活動
(一)群體經(jīng)濟活動與效率價值追求
(二)群體政治活動與公平價值追求
(三)群體文化活動與自由價值追求
五.群體管理
(一)溝通技巧與溝通藝術
(二)機械團結與親和行為
(三)機械團結與從眾行為
(四)機械團結與集群行為
(五)現(xiàn)代組織的有機團結
(六)辨別真?zhèn)螆F隊
(七)創(chuàng)建高效團隊
綜合案例該不該制止沖突
第五講組織靈魂：文化塑造
一.文化概論
(一)文化的內涵
(二)文化的分類
(三)文化的結構
二.企業(yè)文化
(一)企業(yè)文化提出的背景
(二)企業(yè)文化陀螺式結構
(三)企業(yè)文化的基本理念
(四)企業(yè)文化建設的問題
三.企業(yè)倫理的核心理念
(一)義利并重
(二)理欲統(tǒng)一
(三)人我共生
(四)志功相宜
(五)誠信為本
(六)權責一致
四.跨文化管理
(一)文化差異的模式
(二)文化沖突的后果
(三)跨文化管理對策
綜合案例摩托羅拉的全球文化戰(zhàn)略
第六講組織運行：決策理念
一.決策的基本理論
(一)決策的特征
(二)決策的過程
(三)決策的方法
二.決策本質的新認識
(一)選擇：決策的本質
(二)決策選擇的過程
(三)決策選擇的方式
三.決策價值化
(一)價值追求：想干什么
(二)價值選擇：應干什么
(三)認可價值：能干什么
(四)檢驗價值：值干什么
四.決策倫理化
(一)組織倫理決策的模式
(二)個人倫理決策的步驟
(三)多國經(jīng)營的倫理決策
五.決策新理念
(一)1+1都能大于2：決策共贏理念
(二)從既有判斷出發(fā)：決策起點理念
(三)沒有分歧不決策：決策沖突理念
(四)決策不需要推銷：決策行動理念
(五)讓一步海闊天空：決策妥協(xié)理念
(六)理性積淀于感覺：決策直覺理念
綜合案例決策的選擇性：巴士公司的“進”與“退”
第七講組織驅動：激勵制度
一.激勵的一般原理
(一)激勵的一般過程
(二)激勵的心理論證
(三)激勵的技術因素
二.當代主要激勵理論
(一)ERG需要理論
(二)三重需要理論
(三)認知評價理論
(四)目標設置理論
(五)強化激勵理論
(六)公平激勵理論
(七)期望激勵理論
三.激勵的大原則
(一)虛激勵與實激勵相結合
(二)正激勵與負激勵相結合
(三)內激勵與外激勵相結合
(四)點激勵與面激勵相結合
(五)上激勵與下激勵相結合
(六)他激勵與自激勵相結合
四.現(xiàn)代企業(yè)激勵構架
(一)現(xiàn)代企業(yè)激勵層面劃分
(二)現(xiàn)代企業(yè)激勵制度安排
(三)現(xiàn)代企業(yè)激勵整體構架
綜合案例格雷格應該獎勵嗎?
第八講組織導引：領導藝術
一.做一個領導型的管理者
(一)領導基礎與影響力
(二)領導與管理的關系
(三)企業(yè)組織需要領導
二.經(jīng)典領導理論
(一)領導特質理論
(二)領導行為理論
(三)領導權變理論
三.新型領導
(一)魅力型領導
(二)愿景型領導
(三)戰(zhàn)略型領導
(四)價值觀領導
綜合案例多格·伊萬斯特領導可口可樂公司
進入21世紀
主要參考書目
后記