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內(nèi)容簡介

　　本書依據(jù)國際國內(nèi)權(quán)威認(rèn)證機(jī)構(gòu)對(duì)ＩＳＯ９００１：２０００標(biāo)準(zhǔn)條款的最新解釋，按照２０００版ＩＳＯ９００１標(biāo)準(zhǔn)條款的順序和內(nèi)在的邏輯關(guān)系，以２０００版ＩＳＯ９０００標(biāo)準(zhǔn)的術(shù)語和定義、理論基礎(chǔ)，ＩＳＯ９００１：２０００標(biāo)準(zhǔn)的條款三位一體，在第一部分中對(duì)ＩＳＯ９００１：２０００標(biāo)準(zhǔn)的每個(gè)條款逐條做了解釋；在第二部分對(duì)八項(xiàng)質(zhì)量管理原則的含義、實(shí)施的利益和采取的措施，以及在ＩＳＯ９００１：２０００標(biāo)準(zhǔn)中的體現(xiàn)、八項(xiàng)質(zhì)量管理原則之間的關(guān)系和作用均做了論述。

作者簡介

暫缺《ISO 9001：2000標(biāo)準(zhǔn)最新解釋》作者簡介

圖書目錄

0序言
部分　IS0 9001：2000標(biāo)準(zhǔn)條款解釋
　1.范圍
　2.引用標(biāo)準(zhǔn)
　3.術(shù)語和定義
　4.質(zhì)量管理體系
　5.管理職責(zé)
　6.資源管理
　7.產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)
　8.測(cè)量、分析和改進(jìn)
第二部分　八項(xiàng)質(zhì)量管理原則
　1.質(zhì)量管理的兩個(gè)基本點(diǎn)
　　1.1以顧客為中心(項(xiàng)原則)
　　1.2持續(xù)改進(jìn)(第六項(xiàng)原則)
　2.質(zhì)量管理的關(guān)鍵
　　2.1領(lǐng)導(dǎo)作用(第二項(xiàng)原則)
　3.質(zhì)量管理的三個(gè)通用方法
　　3.1過程方法(第四項(xiàng)原則)
　　3.2管理的系統(tǒng)方法(第五項(xiàng)原則)
　　3.3基于事實(shí)的決策方法(第七項(xiàng)原則)
　4.質(zhì)量管理的兩個(gè)根本途徑
　　4.1全員參與(第三項(xiàng)原則)
　　4.2與供方互利的關(guān)系(第八項(xiàng)原則)
參考文獻(xiàn)