突出重圍：項(xiàng)目管理實(shí)戰(zhàn)

第1章項(xiàng)目管理：想說愛你不容易

什么是項(xiàng)目
項(xiàng)目與作業(yè)
項(xiàng)目的分類
項(xiàng)目生命期
什么是項(xiàng)目管理
為什么需要項(xiàng)目管理
項(xiàng)目管理的目標(biāo)
項(xiàng)目管理的內(nèi)容
項(xiàng)目管理成功與失敗的定義
項(xiàng)目管理與其他管理學(xué)科的關(guān)系
項(xiàng)目管理的環(huán)境
項(xiàng)目管理的內(nèi)部環(huán)境
項(xiàng)目管理的外部環(huán)境
項(xiàng)目管理人員的職業(yè)道德
本章小結(jié)
復(fù)習(xí)思考題

第2章項(xiàng)目管理過程：敢問路在何方

項(xiàng)目啟動(dòng)
需求分析
項(xiàng)目選擇
方案篩選
可行性分析
項(xiàng)目可行性分析的內(nèi)容
項(xiàng)目計(jì)劃
項(xiàng)目計(jì)劃的作用
項(xiàng)目計(jì)劃的內(nèi)容
項(xiàng)目計(jì)劃的步驟
有效計(jì)劃的建議
項(xiàng)目計(jì)劃的批準(zhǔn)
改變計(jì)劃
項(xiàng)目實(shí)施
項(xiàng)目實(shí)施動(dòng)員大會(huì)
發(fā)布項(xiàng)目信息
跟蹤項(xiàng)目進(jìn)展
實(shí)施階段性評(píng)審
解決問題
項(xiàng)目控制
項(xiàng)目控制的方面
項(xiàng)目控制的方法
項(xiàng)目控制系統(tǒng)
項(xiàng)目收尾
移交評(píng)審
項(xiàng)目合同收尾
項(xiàng)目行政收尾
項(xiàng)目后評(píng)價(jià)
本章小結(jié)
復(fù)習(xí)思考題

第3章確定項(xiàng)目范圍：種瓜得瓜,種豆得豆

確定項(xiàng)目范圍
項(xiàng)目范圍說明書
工作分解結(jié)構(gòu)WBS
項(xiàng)目可交付結(jié)果與里程碑事件
核實(shí)項(xiàng)目范圍
項(xiàng)目范圍說明書的核實(shí)
項(xiàng)目交付結(jié)果的核實(shí)
控制項(xiàng)目范圍變更
范圍變更控制的概念
范圍變更控制系統(tǒng)
本章小結(jié)
復(fù)習(xí)思考題

第4章安排項(xiàng)目進(jìn)度：爭(zhēng)分奪秒

確定活動(dòng)之間的先后順序
活動(dòng)之間的邏輯關(guān)系
項(xiàng)目網(wǎng)絡(luò)圖
估計(jì)活動(dòng)的工期
影響活動(dòng)工期的因素
活動(dòng)工期的估算方法
關(guān)鍵路徑
編制項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃
編制項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃的方法
項(xiàng)目進(jìn)度表的形式
項(xiàng)目管理軟件
控制項(xiàng)目進(jìn)度
建立進(jìn)度基線
跟蹤和記錄項(xiàng)目的實(shí)際進(jìn)展
計(jì)算偏差
采取補(bǔ)救措施
本章小結(jié)
復(fù)習(xí)思考題

第5章配置項(xiàng)目人員：萬眾一心,眾志成城

任命項(xiàng)目經(jīng)理
項(xiàng)目經(jīng)理的職責(zé)
項(xiàng)目經(jīng)理的權(quán)力
項(xiàng)目經(jīng)理的四種素質(zhì)
項(xiàng)目經(jīng)理的八大技能
培養(yǎng)項(xiàng)目經(jīng)理
組建項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)
組建項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的原則
組建項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的依據(jù)
人員獲取
組建項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的結(jié)果
建設(shè)高效項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)
團(tuán)隊(duì)的發(fā)展階段
高效項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的特征
團(tuán)隊(duì)有效工作的障礙
建設(shè)高效項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)
如何激勵(lì)隊(duì)員
解決項(xiàng)目沖突
績(jī)效管理
本章小節(jié)
復(fù)習(xí)思考題

第6章項(xiàng)目資源：巧婦難為無米之炊

編制項(xiàng)目的采購(gòu)計(jì)劃
采購(gòu)環(huán)境
采購(gòu)原則
采購(gòu)方式
采購(gòu)計(jì)劃的要求和依據(jù)
制定采購(gòu)計(jì)劃的工具和技術(shù)
項(xiàng)目采購(gòu)計(jì)劃的結(jié)果
詢價(jià)及供方選擇
準(zhǔn)備標(biāo)書
選擇招標(biāo)方式
招投標(biāo)過程
合同管理
項(xiàng)目合同的分類
合同訂立的程序
合同談判
合同的擔(dān)保
項(xiàng)目合同的履行
項(xiàng)目合同的變更和解除
合同糾紛的解決
本章小節(jié)
復(fù)習(xí)思考題

第7章編制項(xiàng)目預(yù)算：精打細(xì)算

成本分析
項(xiàng)目成本的構(gòu)成
成本估算
資源計(jì)劃
成本估算的方法
項(xiàng)目融資
項(xiàng)目融資的定義和特征
項(xiàng)目融資的主要方式
項(xiàng)目融資程序
成本預(yù)算
成本預(yù)算概達(dá)
成本預(yù)算的依據(jù)及結(jié)果
成本控制
成本控制概述
收益值分析
本章小結(jié)
復(fù)習(xí)思考題

第8章保證項(xiàng)目質(zhì)量：零缺陷

項(xiàng)目質(zhì)量管理概述
項(xiàng)目質(zhì)量的概念
項(xiàng)目質(zhì)量管理
質(zhì)量計(jì)劃編制
編制質(zhì)量計(jì)劃
質(zhì)量計(jì)劃編制的依據(jù)
質(zhì)量計(jì)劃制定的工具和方法
質(zhì)量計(jì)劃的結(jié)果
質(zhì)量保證
質(zhì)量保證的概念
項(xiàng)目質(zhì)量保證體系
質(zhì)量保證的內(nèi)容
質(zhì)量控制
項(xiàng)目質(zhì)量控制的要求
項(xiàng)目質(zhì)量控制的基本內(nèi)容
項(xiàng)目質(zhì)量控制的過程
項(xiàng)目質(zhì)量控制的工具
質(zhì)量改進(jìn)
質(zhì)量驗(yàn)收
本章小結(jié)
復(fù)習(xí)思考題

第9章應(yīng)對(duì)項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)：有備無患,化險(xiǎn)為夷

識(shí)別項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)
項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)分類
識(shí)別風(fēng)險(xiǎn)的方法
項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估
風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估的方法
風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估的結(jié)果
制定風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃
風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃的作用
風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)的方法
風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃的內(nèi)容
項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控
風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控的概念
風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控的依據(jù)
風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控的主要工具和技術(shù)
風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控的成果
本章小結(jié)
復(fù)習(xí)思考題

第10章溝通項(xiàng)目信息：早請(qǐng)示,晚匯報(bào)

編制項(xiàng)目溝通管理計(jì)劃
項(xiàng)目溝通的要求
項(xiàng)目溝通管理
項(xiàng)目溝通管理計(jì)劃
溝通項(xiàng)目信息
溝通的模型
溝通的方式
項(xiàng)目溝通的形式與要求
提升溝通技巧
溝通的障礙
有效溝通的前提
有效溝通技巧
演講
本章小結(jié)
復(fù)習(xí)思考題
后記