新銷售指標管理

　　銷售指標管理單獨作為一個銷售管理體系比較鮮見，本書從銷售指標的內容、大小和權重等三個層面來構建銷售指標體系，從銷售指標體系設定、銷售指標體系實施控制、銷售指標體系結果評估等三個環(huán)節(jié)來深入剖析了銷售量或銷售額、市場占有率、銷售費用、顧客滿意度、品牌價值等五大類銷售指標，側重于實務中如何通過管理銷售指標來確保銷售業(yè)績、銷售目標的達成，值得廣大銷售管理人員和營銷管理人員參考和借鑒。本書前言銷售管理是當前企業(yè)最重要的工作之一，其中尤以銷售指標管理為甚，這是由于隨著管理科學化的不斷深入，企業(yè)需要在銷售管理工作當中通過數(shù)字指標量化來推進、推動科學管理。在本書中，我們從銷售指標的內容、大小和權重三個角度來構建銷售指標體系，從銷售指標體系的設定，銷售指標體系的實施控制、銷售指標體系的結果評估等三個環(huán)節(jié)入手，側重于如何通過銷售指標管理來推進銷售目標的實現(xiàn)，側重于如何通過銷售指標管理來推進銷售管理的科學化。在構建銷售指標體系的基礎上，我們把銷售指標分成定量銷售指標和定性銷售指標，重點介紹了銷售量或銷售額、市場占有率、銷售費用、顧客滿意度、品牌價值等五大類銷售指標，細化剖析了這些銷售指標的構成及影響因素，幫助銷售管理人員和銷售人員在現(xiàn)實中如何通過有效的銷售活動來保證這些銷售指標的實現(xiàn)。銷售量或銷售額是最基本的銷售指標，其結果表現(xiàn)為市場占有率，用以反映企業(yè)的在市場中的競爭地位，而銷售額與銷售費用結合可得到企業(yè)的銷售效益。至于顧客滿意度則是對企業(yè)歷史銷售情況的反映，是后向性的總結，而品牌價值則致力于反映在未來銷售工作當中前期銷售努力所可能發(fā)揮的作用，是前瞻性的展望。產(chǎn)品...

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