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內(nèi)容簡介

　　本書具有以下特點：1 注重基本理論，體系合理，反映了營銷理論的新進展本書內(nèi)容涵蓋了營銷的基本概念、營銷觀念、營銷環(huán)境、營銷戰(zhàn)略、競爭戰(zhàn)略、消費者市場、組織市場、市場調(diào)研、市場細分與目標市場選擇、產(chǎn)品策略、價格策略、分銷策略、促銷策略、服務(wù)營銷和國際市場營銷，著力于基本概念、重要理論和關(guān)鍵知識的介紹和論述，注重實用工具的掌握與運用。與時同時，本書注意將市場營銷的新觀點、新理論介紹給讀者。2 貼近實際，形式生動本書通過許多營銷事例和精選的案例來引發(fā)學生的興趣，讓學生了解并接近企業(yè)營銷實踐，加深對各章理論的理解，啟發(fā)學生的思維和發(fā)揮他們的創(chuàng)造性。本書還通過信息點擊、相關(guān)鏈接、互動情境等欄目增加信息量。3 遵循教學規(guī)律，便于教與學本書以企業(yè)市場營銷活動的基本過程為主線，各章內(nèi)容的組織有較強的內(nèi)在邏輯關(guān)系，符合中國學生的閱讀和學習習慣。各章首先列出了學習目標，根據(jù)重點理論安排了營銷小例子，章末列出了本章小結(jié)、重點概念和復習題，附有容量較大的案例，既方便學生學習，也有利于教師組織教學。

作者簡介

暫缺《營銷學原理》作者簡介

圖書目錄

第一章市場營銷概論
1.1 市場營銷與市場營銷學
1.2 市場營銷的核心概念
1.3 市場營銷觀念與營銷倫理
1.4 市場營銷過程
第二章顧客價值與顧客滿意
2.1 顧客與顧客讓渡價值
2.2 顧客讓渡價值理論
2.3 顧客讓渡價值理論的運用
2.4 顧客滿意戰(zhàn)略
2.5 顧客維系與關(guān)系營銷
第三章營銷環(huán)境分析
3.1 營銷環(huán)境的概念及影響
3.2 營銷環(huán)境的構(gòu)成
3.3 營銷環(huán)境的分析與對策
3.4 營銷機會分析
第四章營銷戰(zhàn)略
4.1 營銷戰(zhàn)略的概念和意義
4.2 營銷戰(zhàn)略目標的確定
4.3 營銷戰(zhàn)略的制定過程
4.4 營銷計劃的制定
第五章市場競爭戰(zhàn)略
5.1 行業(yè)競爭分析
5.2 市場領(lǐng)導者戰(zhàn)略
5.3 市場挑戰(zhàn)者戰(zhàn)略
5.4 市場追隨者與市場利基者的競爭戰(zhàn)略
第六章消費者市場和購買行為分析
6.1 消費者購買行為模式
6.2 消費者購買行為的影響因素
6.3 消費者購買決策過程
第七章組織購買行為
7.1 組織市場的類別與特性
7.2 組織的購買角色與類型
7.3 組織的購買決策過程
……
第八章市場營銷調(diào)研
第九章目標市場營銷
第十章產(chǎn)品策略
第十一章品牌、商標與包裝策略
第十二章價格策略
第十三章分銷策略
第十四章促銷策略
第十五章服務(wù)營銷
第十六章國際市場營銷
參考文獻