人力資源管理：第六版

    前言
   I 總論
    1.人力資源管理：概論
    1人力資源管理與人力資源經理
    2人力資源管理的職能
    3人力資源管理的發(fā)展
    4全球展望
    5人力資源管理者所處的變幻世界
    6人力資源高級管理人員 多面手 專家
    7各種規(guī)模組織中的人力資源職能
    8人力資源管理的職業(yè)化
    9道德標準與人力資源管理
    10本書的目的
    復習題
    2.人力資源管理的環(huán)境
    1影響人力資源管理的環(huán)境因素
    2外部環(huán)境
    3外部環(huán)境：事前響應與事后響應
    4管理多樣化的勞動力
    5小企業(yè)
    6內部環(huán)境
    7全球展望
    復習題
    3.均等就業(yè)機會和反優(yōu)先雇用法
    1均等就業(yè)機會：概述
    2影響均等就業(yè)機會的法律
    3第11246號總統(tǒng)行政命令及其修正案——第11375號總統(tǒng)行政命令
    4美國最高法院的重大判決
    5均等就業(yè)機會委員會
    6員工選擇程序統(tǒng)一指南
    7補充準則
    8反優(yōu)先雇用法項目
    9全球展望
    復習題
    4.工作分析
    1工作分析：人力資源的基本工具
    2進行工作分析的原因
    3工作分析信息的種類
    4工作分析方法
    5實施工作分析
    6工作說明
    7工作規(guī)范
    8工作分析的其他方法
    9工作分析與法律
    10重新構筑
    11工作設計
    12全球展望
    復習題
   Ⅱ 人力資源計劃、招聘和選擇
    5.人力資源計劃
    1人力資源計劃過程
    2預測的術語
    3人力資源預測技術
    4人力資源需求預測
    5人力資源供給預測
    6員工過剩
    7裁減
    8人力資源計劃：一個實例
    9人力資源信息系統(tǒng)
    10全球展望
    復習題
    6.招聘
    1招聘過程
    2招聘的備擇方案
    3招聘的外部環(huán)境
    4招聘的內部環(huán)境
    5用于內部招聘的方法
    6招聘的外部來源
    7外部招聘的方法
    8招聘方法與來源相符合
    9依據法律招聘
    10全球展望
    復習題
    7.選擇
    1員工選擇的重要性
    2影響選擇過程的環(huán)境因素
    3選擇過程
    4初步面試
    5評價申請表和簡歷
    6選擇測試的措施
    7有效性類型的研究
    8錄用分數線
    9雇用測試的類型
    10求職面試
    11面試的方法
    12個人證明材料檢查
    13背景調查
    14隨意雇用和留用
    15測謊測試
    16選擇決策
    17體檢
    18錄用求職者
    19拒絕求職者
    20跨國環(huán)境中的職員配備
    21全球展望
    復習題
   皿 人力資源開發(fā)
    8.組織變化與人力資源開發(fā)
    1組織變化
    2人力資源開發(fā)：定義與范圍
    3人力資源開發(fā)過程
    4影響人力資源開發(fā)的因素
    5確定人力資源開發(fā)需求
    6建立人力資源開發(fā)目標
    7定位
    8有效定位的各個階段
    9培訓部門負責人
    10重新定位
    11選擇人力資源開發(fā)方法
    12管理人才開發(fā)
    13IBM公司的行政與管理人才開發(fā)
    14基層管理培訓方案：一個實例
    15初級專業(yè)人員的培訓方法
    16操作工人的培訓方法
    17工作培訓合作法
    18各種人力資源開發(fā)方法的使用
    19人力資源開發(fā)媒介
    20實施人力資源開發(fā)項目
    21評價人力資源開發(fā)
    22全球展望
    復習題
    9.企業(yè)文化與組織發(fā)展
    1企業(yè)文化定義
    2影響企業(yè)文化的因素
    3文化類型
    4全球展望
    5參與文化
    6改變企業(yè)文化
    7組織發(fā)展
    8傳統(tǒng)的組織發(fā)展方法
    9全面質量管理
    10團隊建設及自我管理的工作小組
    11利用顧問
    12組織發(fā)展項目評價
    復習題
    10.職業(yè)計劃與發(fā)展
    1職業(yè)計劃與發(fā)展的定義
    2影響職業(yè)計劃的因素
    3職業(yè)計劃
    4職業(yè)道路
    5停滯現象
    6職業(yè)發(fā)展
    7組織的職業(yè)計劃與發(fā)展的方法
    8全球展望
    9開始從事人力資源職業(yè)
    復習題
    11.績效評價
    1績效評價的定義
    2績效評價的應用
    3績效評價過程
    4績效評價的責任
    5考績期
    6績效評價方法
    7績效評價中的問題
    8有效的評價體系特征
    9法律含義
    10評價會見
    11全球展望
    12評價中心
    復習題
   Ⅳ 報酬和福利
    12.經濟報償
    1報酬：概況
    2報酬公平
    3個人經濟報償的決定因素
    4作為經濟報償決定因素的組織
    5作為經濟報償決定因素的勞動力市
    6作為經濟報償決定因素的工作
    7作為經濟報償決定因素的員工
    8工作定價
    9全球展望
    10其他報酬問題
    復習題
    13.福利和其他報酬問題
    1福利（間接經濟報償）
    2法定福利
    3自愿福利
    4獎金
    5管理者的報酬
    6專業(yè)人員的報酬
    7銷售人員的報酬
    8發(fā)展中公司的報酬
    9非經濟報償
    10靈活的工作地點
    11全球展望
    復習題
   V 安全與健康
    14.安全與健康的工作環(huán)境
    1安全與健康的性質及作用
    2《職業(yè)安全和健康法》
    3安全
    4累積創(chuàng)傷失調
    5工作場所暴力
    6健康和衛(wèi)生方案
    7緊張情緒的管理
    8全球展望
    9身體健康方案
    10酒精濫用控制方案
    11藥品濫用控制方案
    12員工援助方案
    13工作場所的吸煙問題
    14工作場所的愛滋病
    復習題
   Ⅵ 員工和勞動關系
    15.工會
    11930年以前的勞工運動
    21930年以后的勞工運動
    3公立機構
    4全球展望
    5工會的目的
    6員工為什么要參加工會
    7工會的結構
    8確立中的勞資談判關系
    9工會運動受挫的表現
    10法律發(fā)展歷程
    11未來全球經濟中的工會和勞資談判
    復習題
    16.勞資談判
    1勞資談判過程
    2人力資源經理的作用
    3全球勞資關系
    4勞資談判中的心理因素
    5談判準備
    6談判問題
    7議定協(xié)議
    8談判破裂
    9協(xié)議的批準
    10協(xié)議的執(zhí)行
    11勞資談判的前景
    12全球展望
    復習題
    17.無工會組織
    1為什么員工回避加入工會
    2組建工會的成本和收益
    3解散工會會對獲利能力產生消極影響
    4保持無工會狀態(tài)的戰(zhàn)略與戰(zhàn)術
    5解除工會認證
    6人力資源經理的任務
    7全球展望
    復習題
    18.內部員工關系
    1內部員工關系的定義
    2紀律處分
    3紀律處分的過程
    4紀律處分的方式
    5紀律處分的實施
    6根據勞資談判協(xié)議處理申訴事項
    7在無工會的組織中處理申訴事項
    8終止合同
    9自由就業(yè)
    10以降職代替終止合同
    11暫時解雇
    12調動
    13全球展望
    14晉升
    15辭職
    16退休
    17內部員工關系的法律含義
    18處在國際危機中的員工關系
    復習題
   Ⅶ 人力資源研究
    19.人力資源研究
    1人力資源研究的益處
    2全球展望
    3人力資源研究中的調查方法
    4研究過程
    5人力資源研究中的定量方法
    6人力資源研究：一個實例
    7評價人力資源管理職能
    8影響人力資源管理的技術
    復習題
   索引
   譯后記