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內(nèi)容簡介

　　本書匯集了1987年至1997年這十年來國外著名公關(guān)專家學者來華學術(shù)交流演講稿和國內(nèi)學者翻譯的國外優(yōu)秀公關(guān)論文40多篇，其中不少為首次發(fā)表。這些文章涉及國際公關(guān)理論、公關(guān)與媒介關(guān)系、大型活動策劃、產(chǎn)品市場營銷、危機與問題管理、投資者關(guān)系、品牌戰(zhàn)略管理、整合營銷傳播以及網(wǎng)上公關(guān)等內(nèi)容，其中一些課題為當今世界公關(guān)之熱點。反映了目前國際公關(guān)理論研究和實踐的最新動態(tài)。本書附錄新收入的美國公關(guān)協(xié)會文件《公共關(guān)系的知識體系》系國際公關(guān)經(jīng)典之作，它對于我國公關(guān)職業(yè)化發(fā)展具有重要的參考價值。<

作者簡介

　　郭惠民畢業(yè)于北京國際關(guān)系學院英語系，后任教于該學院國際新聞系，管理系，現(xiàn)任國際關(guān)系學院管理系主任、教授；中國國際公共關(guān)系協(xié)會副秘書長；國際公關(guān)協(xié)會會員。主要著作有：《現(xiàn)代公共關(guān)系學教授》、《國際公共關(guān)系教程》、《中國優(yōu)秀公關(guān)案例選評》、海外公關(guān)譯叢系列叢書等。曾主持策劃和組織了不少全國性大型公關(guān)活動以及企業(yè)形象宣傳和產(chǎn)品推廣項目。1991年曾出任國際公關(guān)協(xié)會主辦的世界最佳公關(guān)金獎大賽評委。近年來積極參與國際間公關(guān)交流活動，多次出訪英，美、澳大利亞等國，參加國際公關(guān)界會議，應邀發(fā)表專題演講。

圖書目錄

一公共關(guān)系正名
公共關(guān)系是一種傳播管理
什么是公共關(guān)系
公共關(guān)系涵義之再探
什么是國際規(guī)范意義上的公共關(guān)系
公共關(guān)系的目標
公共關(guān)系在現(xiàn)代管理中的作用
公共關(guān)系：一種具有戰(zhàn)略意義的管理職能
深層次的公共關(guān)系概念：認知管理
職業(yè)公關(guān)人的素質(zhì)和條件
二公共關(guān)系策劃
前期調(diào)研：公共關(guān)系的出發(fā)點
公共關(guān)系戰(zhàn)略方案策劃
公共關(guān)系活動的策劃和實施
大型體育活動的公共關(guān)系策劃
三各類公眾關(guān)系
公共關(guān)系與消費者和消費品
新聞關(guān)系種種
投資者關(guān)系的概念與實踐
公關(guān)公司與股票上市
公司上市與公共關(guān)系
公共關(guān)系公司如何幫助客戶提高聲譽
如何為吸引外資創(chuàng)造軟環(huán)境
公共關(guān)系與世界貿(mào)易
如何建立公司形象
四問題與危機管理
問題管理：發(fā)現(xiàn)與定義
問題管理與應急公關(guān)
當危機發(fā)生時：危機管理的奧秘
危機管理三部曲
五廣告與市場營銷
公共關(guān)系與廣告
公共關(guān)系與市場營銷
公共關(guān)系與傳播戰(zhàn)略
以顧客為導向的整合營銷傳播
品牌管家——創(chuàng)名牌走全球化之路
論現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略與CIS設(shè)計
廣告和公共關(guān)系在獲取外匯方面的作用
六國際公共關(guān)系
國際公共關(guān)系大震移
公共關(guān)系在變化世界中的作用
國際互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)與未來公共關(guān)系
90年代的亞太公共關(guān)系實務(wù)運作
有效提高國際形象的策略
如何開拓西方國家市場
美國公共關(guān)系研究概述
美國公共關(guān)系研究和實務(wù)發(fā)展趨勢
公共關(guān)系部的管理
非洲—— 一個變革大陸的公共關(guān)系
日本公共關(guān)系發(fā)展的脈絡(luò)
附錄
美國公共關(guān)系協(xié)會文件第七號《公共關(guān)系的知識體系》
國際公共關(guān)系協(xié)會“金皮書”第七號《公共關(guān)系教育——建議與標準》
英國公共關(guān)系協(xié)會“銀皮書”《公共關(guān)系在管理教育中的地位》
美國公共關(guān)系協(xié)會文件《關(guān)于公關(guān)從業(yè)人員資格認證方案的問答》
一版編后記
二版編后記