實用談判技巧

第一章 談判前最關(guān)鍵的七個準(zhǔn)備 
 一、對自己進(jìn)行盤點 
 二、摸清對手的底細(xì) 
 三、設(shè)置合理的談判目標(biāo) 
 四、組建理想的談判班子 
 五、擬定高效的談判議程 
 六、巧妙把握“天時” 
 七、靈活利用“地利” 
第二章 如何獲得談判的主動權(quán) 
 一、突出自己的強項 
 二、善于靈活應(yīng)變 
 三、黑白臉默契配合 
 四、“受托”策略的妙用 
第三章 如何把握好談判的火候 
 一、巧用底牌策略 
 二、利用好時間因素 
 三、在適當(dāng)?shù)臅r候說“不” 
 四、掌握好成交時機 
 五、巧妙結(jié)束談判的十大技巧 
第四章 如何破解談判僵局 
第五章 如何與談判對手討價還價 
第六章 談判中的需求策略 
第七章 談判中的雙贏策略 
第八章 談判中的利益互動策略 
第九章 談判中的攻心策略 
第十章 談判中的出奇制勝策略 
第十一章 談判中的迂回策略 
第十二章 談判中的讓步策略 
第十三章 談判中的防守與反擊策略 
第十四章 談判中的抗壓與施壓策略 
第十五章 如何提供多種選擇方案 
第十六章 如何在談判中察言觀色 
第十七章 如何應(yīng)對不同的談判對手 
第十八章 如何對付談判中的詭計 
第十九章 如何在談判中做到能言善辯 
第二十章 避開談判的七大誤區(qū) 
第二十一章 如何贏得國際談判 
第二十二章 成功談判案例 
參考文獻(xiàn) 
后記