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內(nèi)容簡介

　　消費(fèi)行為心理學(xué)研究一個(gè)理論與操作并行的研究課題。我國加入WTO以后，我們的社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)逐步與世界經(jīng)濟(jì)接軌。在東西方經(jīng)濟(jì)文化的碰撞、滲透和交融的進(jìn)程中，一方面，發(fā)達(dá)國家的許多消費(fèi)行為研究與消費(fèi)心理研究的諸多理論不斷滲入我國，為我們的研究平添了不少信息和經(jīng)驗(yàn)；另一方面，我國消費(fèi)者的文化物質(zhì)需求日益發(fā)展和提升，人們的消費(fèi)水平正在逐漸與世界發(fā)達(dá)國愛的消費(fèi)水平接近；而且，出現(xiàn)了富有我國特色的消費(fèi)行為心理文化。這一切為消費(fèi)行為心理研究，拓展了新的發(fā)展空間，目前正是我們消費(fèi)行為心理研究學(xué)者進(jìn)行理論創(chuàng)新的戰(zhàn)略機(jī)遇期。本著作的主要內(nèi)容包括：消費(fèi)行為心理研究的歷史與發(fā)展、消費(fèi)個(gè)生心理與心理過程的研究、消費(fèi)社會(huì)因素影響的研究、群體心理影響與消費(fèi)行為心理的研究、消費(fèi)的文化影響與個(gè)體因素的研究、消費(fèi)的品牌忠誠與決策過程研究、廣告價(jià)格與消費(fèi)效率行為研究、營業(yè)環(huán)境中消費(fèi)行業(yè)心理的研究、電子商務(wù)與消費(fèi)行為心理的研究、消費(fèi)者購飛翔行為與滿意程度的研究、消費(fèi)者受害心理與保護(hù)的研究等。從事論層面上看，基本涉及了消費(fèi)行為心理研究的方方面面。

作者簡介

　　陶國富，1950年11月21日生，浙江慈溪人。學(xué)院人文研究所副所長，《思想道德修養(yǎng)》課程建設(shè)負(fù)責(zé)人，副教授?，F(xiàn)是國家級(jí)學(xué)術(shù)刊物《中國青年研究》特約撰稿人，上海市教委兩課評(píng)估專家組成員，上海市鄧小平青年思想研究中心研究員，上海大學(xué)生研究中心研究員上海市青年管理干部學(xué)院兼職教授。著有學(xué)術(shù)專著7部，其中獲獎(jiǎng)著作3部：《共和國第四代的成長與發(fā)展》獲1993年北方15省市哲學(xué)社會(huì)科學(xué)優(yōu)秀圖書獎(jiǎng)，《大學(xué)生人格重塑》獲1995年上海市高校思研會(huì)優(yōu)秀著作三等獎(jiǎng)?！懂?dāng)代大學(xué)生道德心理論綱》獲1999年上海高校思研會(huì)優(yōu)秀著作三等獎(jiǎng)，中南五省優(yōu)秀圖書獎(jiǎng)；主編學(xué)術(shù)著作20部，其中有5部獲獎(jiǎng)著作，其中《跨世紀(jì)大學(xué)生思想心理行為指導(dǎo)》、《色彩斑斕的校園文化》等兩部獲1994年全國高校思政教育科研優(yōu)秀成果獎(jiǎng)，《當(dāng)代大學(xué)生心理健康與調(diào)適》獲1995年上海市高校思研會(huì)優(yōu)秀著作二等獎(jiǎng)，《大學(xué)校園文化》、《跨世紀(jì)大學(xué)生能力論》獲1997年到1999年上海市高校思研會(huì)優(yōu)秀著作三等獎(jiǎng)；公開發(fā)表學(xué)術(shù)論文100余篇，多次獲獎(jiǎng)，并為《新華文摘》、《高教文摘》、《中國人民大學(xué)報(bào)刊復(fù)印資料》等刊物所摘，計(jì)公開發(fā)表文字約250萬字。曾經(jīng)開設(shè)《思想道德修養(yǎng)》《倫理學(xué)》《鄧小平理論概論》《大學(xué)生心理學(xué)》《行為科學(xué)》和《大學(xué)校園文化》等課程。

圖書目錄

第1章緒論
A消費(fèi)行為與心理研究的歷史與發(fā)展
B消費(fèi)行為心理研究的對(duì)象與特征
C消費(fèi)行為心理研究的來源與方法
D消費(fèi)行為心理研究的應(yīng)用
第2章消費(fèi)個(gè)性心理與心理過程
A消費(fèi)活動(dòng)中的感覺與心理過程
B消費(fèi)活動(dòng)中的知覺與心理過程
C消費(fèi)者的注意.記憶與心理過程
第3章消費(fèi)的社會(huì)因素的影響
A消費(fèi)活動(dòng)中消費(fèi)習(xí)俗的影響
B消費(fèi)活動(dòng)中社會(huì)群體的影響
C流行對(duì)消費(fèi)行為的影響
第4章群體影響與消費(fèi)行為心理
A消費(fèi)者主要群體的行為心理特征
B消費(fèi)者職業(yè)群體的行為心理特征
C消費(fèi)活動(dòng)中的暗示與從眾
第5章消費(fèi)的文化影響與個(gè)體因素
A消費(fèi)活動(dòng)中的文化價(jià)值觀
B人們的一般消費(fèi)習(xí)慣
C消費(fèi)的一般習(xí)慣特征
D人們的一般?肖費(fèi)能力
第6章消費(fèi)的品牌忠誠與決策過程
A消費(fèi)體驗(yàn)與滿意度理論
B消費(fèi)者的品牌心理與行為
C消費(fèi)者的購買決策與過程
第7章廣告.價(jià)格與消費(fèi)行為心理
A廣告在消費(fèi)中的心理功能
B商品價(jià)格的心理機(jī)制
C主觀價(jià)格與客觀價(jià)格
第8章營業(yè)環(huán)境中的消費(fèi)行為心理
A消費(fèi)中的情境因素
B服務(wù)與顧客的心理溝通
C服務(wù)質(zhì)量體系與研究
第9章電子商務(wù)與消費(fèi)行為心理
A電子商務(wù)與消費(fèi)者心理
B網(wǎng)絡(luò)的互動(dòng)優(yōu)勢(shì)與互動(dòng)營銷
C電子商務(wù)的現(xiàn)狀與發(fā)展
第10章消費(fèi)者的購買行為與滿意程度
A消費(fèi)者購買行為理論
B消費(fèi)者購買行為過程
C消費(fèi)者購買行為類型
D消費(fèi)者購買心理過程
第11章消費(fèi)群體市場(chǎng)心理與研究
A兒童消費(fèi)市場(chǎng)心理研究
B青年消費(fèi)市場(chǎng)心理研究
C女性消費(fèi)市場(chǎng)心理研究
D中老年消費(fèi)市場(chǎng)心理研究
第12章綠色消費(fèi)心理與行為
A綠色消費(fèi)的興起及發(fā)展
B綠色理念的強(qiáng)化教育
C綠色消費(fèi)的營銷策略
第13章消費(fèi)者受害心理與保護(hù)
A消費(fèi)者受害心理的分析
B影響消費(fèi)者滿意的因素
C消費(fèi)者不滿及行為反應(yīng)
主要參考書目
后記