公共關系學

第一章 公共關系的概念、屬性與功能
第一節(jié) 公共關系概念
一、公共關系的基本含義
二、國外關于公共關系的定義
三、國內(nèi)關于公共關系的定義
四、公共關系的三個基本要素
第二節(jié) 公共關系的屬性與功能
一、公共關系的屬性
二、公共關系的功能
思考題
第二章 公共關系的職能和內(nèi)容體系
第一節(jié) 公共關系職能
一、采集信息職能
二、咨詢建議的職能
三、傳播溝通職能
四、協(xié)調(diào)職能
五、服務職能
第二節(jié) 公共關系學的內(nèi)容體系
一、反映組織與公共之間的關系
二、反映公共關系活動規(guī)律
三、反映公共關系活動手段
四、公共關系學與其他學科的關系
思考題
第三章 公共關系的歷史
第一節(jié) 公共關系的起源
一、公共關系的史前概況
二、現(xiàn)代公共關系的歷史開端
第二節(jié) 公共關系學的形成
一、公共關系的科學階段
二、公共關系的發(fā)展
三、公共關系產(chǎn)生和發(fā)展的基礎
思考題
第四章 公共關系系統(tǒng)
第一節(jié) 公共關系系統(tǒng)概述
第二節(jié) 公共關系的組織機構(gòu)
第三節(jié) 公共關系的組織機構(gòu)
第四節(jié) 公共關系的客體
第五章 公共關系觀念
第六章 公共關系的三大目標
第七章 公共關系工作步驟
第八章 公共關系技能
第九章 公共關系職業(yè)道德與規(guī)范
第十章 建設有中國特色的公共關系學
主要參考文獻
后記