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內(nèi)容簡介

　　創(chuàng)立于是1984年的海爾集團(tuán)，創(chuàng)造了從無到有，從小到大，從弱到強(qiáng)，從國內(nèi)到海外的卓著業(yè)績，這是中國企業(yè)發(fā)展史比較濃重的一筆。從一家曾瀕臨破產(chǎn)的小企業(yè)，到今天的海爾產(chǎn)品行銷五大洲海爾精神是其經(jīng)驗(yàn)的核心和精髓。海爾發(fā)展的每一步都伴隨著創(chuàng)新突破，伴隨著對自我的不斷否定和超越。追求卓越，永不自滿，永遠(yuǎn)進(jìn)取，永遠(yuǎn)創(chuàng)新——海爾的精神恰恰是這個(gè)時(shí)代與時(shí)俱進(jìn)、與時(shí)俱變的最生動(dòng)的寫照。

作者簡介

暫缺《海爾精神》作者簡介

圖書目錄

海爾精神：真誠
用真誠與消費(fèi)者“心換心”
永遠(yuǎn)的責(zé)任
下道工序是你的市場
于細(xì)微之處感受真誠
海爾：令人尊敬的公司
海爾精神：信譽(yù)
信譽(yù)會(huì)在等待中喪失
標(biāo)準(zhǔn)只有一條：用戶永遠(yuǎn)是對的
賣的是信譽(yù)不是產(chǎn)品
海爾精神：服務(wù)
心與心的零距離
把用戶擺在上帝的位置
真正的競爭將來自服務(wù)
因服務(wù)而存在
海爾精神：憂患
居危思進(jìn)
永遠(yuǎn)的憂患意識(shí)
永遠(yuǎn)戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢，永遠(yuǎn)如履薄冰
海爾精神：變化
海爾精神：勇氣
海爾精神：創(chuàng)新
海爾精神：人本
海爾精神：活力
海爾精神：自主
海爾精神：開放
海爾精神：速度
海爾精神：敬業(yè)
海爾精神：細(xì)節(jié)
海爾精神：秩序
海爾精神：創(chuàng)造
海爾精神：覺悟
海爾精神：學(xué)習(xí)
海爾大事記
后記
參考書目