商品的修理、更換、退貨

一、基本規(guī)定
中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法(1993年10月31日)
中華人民共和國(guó)產(chǎn)品質(zhì)量法(2000年7月8日)
中華人民共和國(guó)合同法(節(jié)錄)(1999年3月15日)
中華人民共和國(guó)民法通則(1986年4月12日)
最高人民法院關(guān)于貫徹執(zhí)行《中華人民共和國(guó)民法通則》若干問題的意見(試行)(1988年4月2
日)
工業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量責(zé)任條例(1986年4月5日)
中華人民共和國(guó)產(chǎn)品質(zhì)量認(rèn)證管理?xiàng)l例(1991年5月7日)
二、具體規(guī)定
關(guān)于印發(fā)《部分商品修理更換退貨責(zé)任規(guī)定》的通知(1995年8月25日)
部分商品修理更換退貨責(zé)任規(guī)定條文釋義(1996年2月15日)
摩托車商品修理更換退貨責(zé)任實(shí)施細(xì)則(1997年3月21日)
農(nóng)業(yè)機(jī)械產(chǎn)品修理、更換、退貨責(zé)任規(guī)定(1998年3月12日)
移動(dòng)電話機(jī)商品修理更換退貨責(zé)任規(guī)定(2001年9月17日)
固定電話機(jī)商品修理更換退貨責(zé)任規(guī)定(2001年9月17日)
微型計(jì)算機(jī)商品修理更換退貨責(zé)任規(guī)定(2002年7月23日)
家用視聽商品修理更換退貨責(zé)任規(guī)定(2002年7月23日)
產(chǎn)品質(zhì)量仲裁檢驗(yàn)和產(chǎn)品質(zhì)量鑒定管理辦法(1999年4月1日)
欺詐消費(fèi)者行為處罰辦法（1996年3月15日)
工商行政管理機(jī)關(guān)受理消費(fèi)者申訴暫行辦法(1998年12月3日修訂)
工商行政管理所處理消費(fèi)者申訴實(shí)施辦法(1997年3月15日)
產(chǎn)品質(zhì)量申訴處理辦法(1998年3月12日)
國(guó)家工商行政管理局、國(guó)家質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局國(guó)家出入境檢驗(yàn)檢疫局、國(guó)家國(guó)內(nèi)貿(mào)易局、國(guó)家輕
工業(yè)局關(guān)于印發(fā)《有關(guān)消費(fèi)爭(zhēng)議的商品送檢規(guī)定》的通知(2000年3月10日)
北京市家具產(chǎn)品修理、更換、退貨責(zé)任規(guī)定（1998年9月16日)