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內容簡介

　　潘先生講：“我對員工的忠誠要大過于員工對我的忠誠?！边@句話我感受太深了。冷靜地想一想，企業(yè)的成功就是領導者和全體員工共同協(xié)作的成功。在小護士公司這十幾年的發(fā)展中，有些員工犯了嚴重的錯誤，我也會再給他們機會，而不是簡單地放棄，甚至有些中高層管理人員給公司造成了上百萬、上千萬的損失，我到今也沒有辭退他們，而他們能在失敗中吸取教訓，交了學費，至今在公司發(fā)揮著中流砥柱的作用。身為主管的潘燊昌說：“要對員工忠誠”、“授權要經過精算”“工作永遠派給最忙的人”，讓他的屬下又敬又佩。身為員工的潘燊昌說：“管理老板比管理屬下更重要”、“員工離職都是老板的錯”、“要把損失加倍賺回來”，讓他的老板又愛又怕。對初試啼聲的年輕人，潘燊昌的忠告是：“把工作當做自己的事業(yè)”、“MBA只能教出第二名”、“客戶說不買反而是機會”。對在職場沉浮已久的老鳥，潘燊昌建議你：“不要做跟昨天一樣的事”、“Makeadifference”、“學會糊涂”。

作者簡介

　　潘燊昌簡介：23歲，香港大學畢業(yè)，隨即進入香港政府擔任公職，捧著人人欣羨的金飯碗。25歲，瞞著家人降薪進入保險公司中擔任精算實習生。28歲，只花三年考取香港第一張英國精算師執(zhí)照。34歲起，擔任香港、馬來西亞、臺灣三家不同保險公司的總經理。在臺灣，創(chuàng)立安泰人壽，建立一個擁有250億客戶、資產1557億、獲獎無數(shù)的企業(yè)。53歲，面臨事業(yè)上最大的挑戰(zhàn)，在安泰人壽成立148個月后，被《福布斯》雜志全球排名第10大ING集團并購。54歲，反敗為勝，交棒給石寶忠，升任ING安泰人壽總裁。是ING集團中惟一的亞裔董事。

圖書目錄

    序1 運用之妙，存乎一心
   序2 推薦序
   序3 突破瓶頸，才能創(chuàng)造出價值
   序4 一個“格局決定結局”的范例
   序5 企業(yè)如果只是一個人說了算，早晚會垮臺
   自序再大膽一次
   第一部危機就是轉機
   腦筋急轉彎1：聽老析的就錯了
   腦筋急轉彎2：花錢買不到的，最有價值
   腦筋急轉彎3：一念之別，皆大歡喜
   第二部管理B2B：從人本出發(fā)
   腦筋急轉彎1：員工離職是公司的錯
   腦筋急轉彎2：不需費力改變弱點
   腦筋急轉彎3：管理老板比管理屬下更重要
   第三部世界因你而不同
   腦筋急轉彎1：沒有落伍行業(yè)，只有落伍想法
   腦筋急轉彎2：幫競爭對手服務客戶
   腦筋急轉彎3：提早完成不一定好
   第四部 E時代交戰(zhàn)守則
   腦筋急轉彎1：工作永遠派給最忙的人
   腦筋急轉彎2：MBA只能教出第二名
   第五部大哉問總裁
   我這一生都在追求一種正義感，
   希望做的事情是對社會有長久深遠的影響。
   能用自己的地位和金錢來幫助人，
   讓其他人也有成功的機會，
   我覺得這才是真正的成功與財富。
   跋1他，不只是敢與眾不同
   跋2錯，不在聽老板的；錯在盲從和推諉