電子商務(wù)

第一篇 電子商務(wù)基礎(chǔ)
第一章 電子商務(wù)引論
第一節(jié) 電子商務(wù)的產(chǎn)生與發(fā)展
第二節(jié) 電子商務(wù)的概念與模式
第三節(jié) 電子商務(wù)的特征與功能
第四節(jié) 電子商務(wù)的收益與影響
第五節(jié) 電子商務(wù)支持體系
第二章 電子商務(wù)物流
第一節(jié) 現(xiàn)代物流的基本概念
第二節(jié) 電子商務(wù)與物流的關(guān)系
第三節(jié) 電子商務(wù)的物流模式
第四節(jié) 電子商務(wù)物流技術(shù)
第五節(jié) 中國電子商務(wù)物流的發(fā)展對策
第三章 電子商務(wù)環(huán)境
第一節(jié) 電子商務(wù)的社會經(jīng)濟環(huán)境
第二節(jié) 電子商務(wù)的政策環(huán)境
第三節(jié) 電子商務(wù)的法律環(huán)境
第四節(jié) 電子商務(wù)的信用環(huán)境
第二篇 電子商務(wù)技術(shù)
第四章 電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)
第一節(jié) 網(wǎng)絡(luò)互聯(lián)技術(shù)
第二節(jié) Web技術(shù)及應(yīng)用
第三節(jié) XML技術(shù)概述
第四節(jié) XML基本技術(shù)
第五章 電子商務(wù)安全技術(shù)
第一節(jié) 電子商務(wù)系統(tǒng)安全的相關(guān)概念
第二節(jié) 電子商務(wù)系統(tǒng)安全常用的方法
第三節(jié) PKI技術(shù)
第四節(jié) 電子商務(wù)安全協(xié)議
第五節(jié) 申請數(shù)字證書——中國金融認證中心（CFCA）
第六節(jié) 安全管理策略
第六章 電子商務(wù)支付技術(shù)
第一節(jié) 電子支付的概念及發(fā)展
第二節(jié) 信用卡支付方式
第三節(jié) 數(shù)字現(xiàn)金支付方式
第四節(jié) 電子支票支付方式
第五節(jié) 網(wǎng)絡(luò)銀行
第三篇 電子商務(wù)應(yīng)用
第七章 網(wǎng)絡(luò)營銷
第一節(jié) 網(wǎng)絡(luò)營銷概述
第二節(jié) 網(wǎng)絡(luò)消費與網(wǎng)絡(luò)消費者研究
第三節(jié) 網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品開發(fā)
第四節(jié) 網(wǎng)絡(luò)服務(wù)營銷
第五節(jié) 網(wǎng)絡(luò)營銷廣告
第八章 網(wǎng)絡(luò)零售
第一節(jié) 網(wǎng)絡(luò)零售概述
第二節(jié) B2C模式
第三節(jié) C2C模式
第九章 B2B電子商務(wù)
第一節(jié) B2B電子商務(wù)的概念與特征
第二節(jié) B2B電子商務(wù)模式
第三節(jié) 網(wǎng)絡(luò)采購
第四節(jié) 網(wǎng)絡(luò)銷售
第五節(jié) 網(wǎng)絡(luò)市場
第十章 協(xié)作商務(wù)與供應(yīng)鏈管理
第一節(jié) 供應(yīng)鏈管理概述
第二節(jié) 協(xié)作商務(wù)及其對供應(yīng)鏈管理的影響
第三節(jié) 供應(yīng)鏈管理與電子商務(wù)
第四節(jié) 集成化供應(yīng)鏈管理
第十一章 服務(wù)業(yè)電子商務(wù)
第一節(jié) 服務(wù)業(yè)與現(xiàn)代服務(wù)業(yè)
……
第十二章 移動商務(wù)
第十三章 電子政務(wù)
第四篇 電子商務(wù)實施
第十四章 電子商務(wù)戰(zhàn)略實施與規(guī)劃
第十五章 電子商務(wù)系統(tǒng)實現(xiàn)
主要參考文獻