管理心理學

     目 錄
   第一篇 總 論
    第一章 管理心理學的研究對象
    第一節(jié) 什么是管理心理學
    一 管理心理學的研究對象
    二 管理心理學的研究內(nèi)容
    三 管理心理學的體系結(jié)構(gòu)
    第二節(jié) 為什么要學習管理心理學
    一 對推進管理現(xiàn)代化的作用
    二 對提高勞動生產(chǎn)率的作用
    三 對加強政治思想教育的作用
    第三節(jié) 怎樣學習管理心理學
    一 要明確這門學科的兩種屬性
    二 要樹立以人為中心的管理思想
    三 要綜合運用各種方法研究人的心理行為
    小結(jié)
    思考問題
    第二章 管理心理學的產(chǎn)生和發(fā)展
    第一節(jié) 管理心理學理論起源
    一 管理心理學產(chǎn)生的歷史背景
    二 工業(yè)心理學興起
    三 人事心理學和工程心理學的出現(xiàn)
    第二節(jié) 管理心理學開創(chuàng)階段
    一 梅奧的“霍桑試驗”及人群關(guān)系理論
    二 勒溫創(chuàng)建的群體動力理論
    三 莫雷諾創(chuàng)建的社會測量學
    四 馬斯洛創(chuàng)建的需要層次理論
    第三節(jié) 管理心理學的發(fā)展概況
    一 美國管理心理學的發(fā)展概況
    二 前蘇聯(lián)管理心理學的發(fā)展概況
    三 中國管理心理學的研究概況
    小結(jié)
    思考問題
    第三章 管理心理學的基礎(chǔ)理論
    第一節(jié) 管理學基礎(chǔ)理論
    一 管理的實質(zhì)
    二 管理理論
    三 管理現(xiàn)代化
    第二節(jié) 人為學基礎(chǔ)理論
    一 人的本質(zhì)
    二 人的行為
    三 人為學說的探討
    第三節(jié) 心理學基礎(chǔ)理論
    一 什么是心理學？
    二 人的心理
    三 心理過程
    小結(jié)
    思考問題
   第二篇 個性心理
    第四章 人的個性
    第一節(jié) 個性心理特征
    一 個性的特點
    二 個性的形成
    三 環(huán)境對個性的影響
    第二節(jié) 人的氣質(zhì)
    一 什么是氣質(zhì)？
    二 氣質(zhì)的類型和特征
    三 氣質(zhì)在管理實踐活動中的作用
    第三節(jié) 人的性格
    一 什么是性格？
    二 性格的發(fā)展
    三 性格與管理
    第四節(jié) 人的能力
    一 什么是能力？
    二 能力結(jié)構(gòu)理論
    三 影響能力發(fā)展的因素
    四 能力與興趣
    五 能力的個別差異
    第五節(jié) 性格與能力、氣質(zhì)的關(guān)系
    一 性格與能力的關(guān)系
    二 性格與氣質(zhì)的關(guān)系
    小結(jié)
    思考問題
    第五章 人的需要
    第一節(jié) 人的欲望
    一 欲望的概念
    二 欲望的種類
    三 欲望的特性
    第二節(jié) 人的需要
    一 什么是需要？
    二 需要的層次
    三 滿足需要
    第三節(jié) 人的動機
    一 行為產(chǎn)生的動機和模式
    二 行為動機的種類
    三 行為動機的測量方法
    小結(jié)
    思考問題
    第六章 人的期望
    第一節(jié) 期望理論
    一 什么是期望？
    二 期望理論
    三 期望理論在管理上的應(yīng)用
    第二節(jié) 價值觀
    一 什么是價值觀？
    二 價值觀的作用
    三 經(jīng)營管理價值觀
    第三節(jié) 目標管理
    一 什么是目標
    二 目標管理法
    三 目標管理的作用
    小結(jié)
    思考問題
    第七章 人的挫折
    第一節(jié) 什么是挫折？
    一 挫折的意義
    二 挫折的差異性
    三 挫折的產(chǎn)生
    第二節(jié) 挫折行為
    一 情緒上的反應(yīng)
    二 防衛(wèi)的方式
    三 環(huán)境的不良適應(yīng)
    第三節(jié) 挫折與管理
    一 預(yù)防挫折
    二 正確對待受挫折人
    三 心理治療
    小結(jié)
    思考問題
    第八章 人性管理
    第一節(jié) 人性管理思想
    一 管理心理學的人性觀
    二 人性的假設(shè)
    三 人性管理論的兩重性
    第二節(jié) 個性差異管理
    一 個性差異管理的必要性
    二 自我認識與管理
    三 組織對個性差異的管理
    第三節(jié) 人的行為改變
    一 人的行為改變過程
    二 學習對行為改變的影響
    三 態(tài)度對行為的影響
    小結(jié)
    思考問題
   第三篇 管理行為
    第九章 激勵行為
    第一節(jié) 什么是激勵？
    一 激勵的概念
    二 激勵的作用
    三 激勵的理論
    第二節(jié) 激勵的過程與因素
    一 激勵的原則和過程
    二 激勵效果的影響因素
    三 激勵的手段和效果分析
    第三節(jié) 激勵強化方法
    一 強人的概念
    二 強化的方法
    三 強化在企業(yè)管理中的作用
    小結(jié)
    思考問題
    第十章 決策行為
    第一節(jié) 決策行為的過程
    一 決策的概念
    二 決策行為的過程
    三 決策方案的實施
    第二節(jié) 決策行為的心理特征
    一 思維在決策中的作用
    二 思維認識偏離實際的原因
    三 決策者應(yīng)有的思維特征
    第三節(jié) 決策行為的思想方法
    一 決策行為的價值觀
    二 決策行為的思考方法
    三 決策行為的系統(tǒng)觀
    四 決策行為中逆反意見的作用
    小結(jié)
    思考問題
    第十一章 領(lǐng)導(dǎo)行為
    第一節(jié) 領(lǐng)導(dǎo)的功能和條件
    一 什么是領(lǐng)導(dǎo)行為？
    二 領(lǐng)導(dǎo)者的功能
    三 領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)具備的基本條件
    第二節(jié) 領(lǐng)導(dǎo)的行為和效率
    一 領(lǐng)導(dǎo)行為四分圖
    二 領(lǐng)導(dǎo)管理方格
    三 領(lǐng)導(dǎo)方式選擇
    四 領(lǐng)導(dǎo)效率模型
    五 領(lǐng)導(dǎo)生命周期
    六 領(lǐng)導(dǎo)功效比較
    七 領(lǐng)導(dǎo)效率
    八 領(lǐng)導(dǎo)效率分析診斷
    九 領(lǐng)導(dǎo)者節(jié)約時間的途徑
    十 領(lǐng)導(dǎo)管理方式評價
    第三節(jié) 領(lǐng)導(dǎo)班子的合理結(jié)構(gòu)
    一 年齡結(jié)構(gòu)
    二 知識結(jié)構(gòu)
    三 智能結(jié)構(gòu)
    四 素質(zhì)結(jié)構(gòu)
    五 專業(yè)結(jié)構(gòu)
    小結(jié)
    思考問題
    第十二章 組織行為
    第一節(jié) 組織的意義與作用
    一 組織的概念
    二 組織的內(nèi)容
    三 組織的構(gòu)成要素
    四 組織的重要作用
    五 組織的種類
    第二節(jié) 組織的行為與結(jié)構(gòu)
    一 組織設(shè)計與改善的程序
    二 組織結(jié)構(gòu)與組織原理
    三 組織與環(huán)境
    第三節(jié) 組織行為的發(fā)展及應(yīng)用
    一 目標管理的發(fā)展及應(yīng)用
    二 參與管理的發(fā)展及應(yīng)用
    三 工作再設(shè)計的發(fā)展及應(yīng)用
    四 勞動福利組織的發(fā)展及應(yīng)用
    五 思想工作方法的應(yīng)用
    小結(jié)
    思考問題
    第十三章 創(chuàng)造行為
    第一節(jié) 創(chuàng)造心理行為的特點與類型
    一 創(chuàng)造的特點
    二 創(chuàng)造與知識
    三 創(chuàng)造的心理類型
    第二節(jié) 創(chuàng)造行為的思維與過程
    一 創(chuàng)造性思維
    二 創(chuàng)造與天才
    三 創(chuàng)造行為過程
    第三節(jié) 創(chuàng)造行為的環(huán)境與方法
    一 創(chuàng)造心理的環(huán)境
    二 創(chuàng)造行為方法
    小結(jié)
    思考問題
   第四篇 人群心理
    第十四章 勞動者心理
    第一節(jié) 勞動者的疲勞心理研究
    一 疲勞的概念
    二 疲勞的實質(zhì)和表現(xiàn)
    三 疲勞的測定
    四 疲勞的消除
    第二節(jié) 勞動者的工作環(huán)境研究
    一 氣候
    二 照明
    三 噪聲
    四 色彩
    五 音樂
    第三節(jié) 勞動者的心理健康
    一 勞動者心理健康的概念與特征
    二 勞動者心理健康的影響因素
   第五篇 心理測定
    第十八章 人的心理測定方法
    第一節(jié) 人的能力測定方法
    一 能力測定的歷史
    二 能力測定的種類和功用
    第二節(jié) 人的智力測定方法
    一 行動觀察法
    二 實驗法
    三 談話法
    四 個案調(diào)查法
    五 作品分析法
    六 智力測驗法
    第三節(jié) 人的性格測定方法
    一 自陳量表法
    二 作業(yè)測驗法
    三 投射法
    小結(jié)
    思考問題