建筑企業(yè)質(zhì)量體系的建立與認(rèn)證指導(dǎo)：GB/T 19000-ISO9000

     目錄
   第一章 概 述
    第一節(jié) ISO9000標(biāo)準(zhǔn)的產(chǎn)生與發(fā)展
    第二節(jié) 國內(nèi)外貫標(biāo)形勢及建筑企業(yè)貫標(biāo)的意義
    第三節(jié) ISO9000族標(biāo)準(zhǔn)的構(gòu)成、用途及特點
    第四節(jié) ISO9000族標(biāo)準(zhǔn)的選擇和使用
   第二章 重要的質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)要點
    第一節(jié) 術(shù)語標(biāo)準(zhǔn)及其發(fā)展
    第二節(jié) 基本術(shù)語
    第三節(jié) 與質(zhì)量有關(guān)的術(shù)語
    第四節(jié) 與質(zhì)量體系有關(guān)的術(shù)語
    第五節(jié) 與工具和技術(shù)有關(guān)的術(shù)語
    第六節(jié) 質(zhì)量管理和質(zhì)量體系要素指南綜述
    第七節(jié) 質(zhì)量體系要素構(gòu)成及解析
   第三章 質(zhì)量體系的建立與完善
    第一節(jié) 建筑企業(yè)及其特點
    第二節(jié) 貫標(biāo)工作的組織與計劃
    第三節(jié) 貫標(biāo)工作的普及培訓(xùn)
    第四節(jié) 企業(yè)質(zhì)量體系的結(jié)構(gòu)設(shè)計
   第四章 質(zhì)量體系文件的編制與實施
    第 節(jié) 質(zhì)量體系文件編制的組織操作
    第二節(jié) 質(zhì)量保證模式的基本要求
    第三節(jié) 質(zhì)量體系文件的專項編制
    第四節(jié) 質(zhì)量體系文件的協(xié)調(diào)工作
    第五節(jié) 質(zhì)量體系文件的審查與批準(zhǔn)
    第六節(jié) 質(zhì)量體系文件的管理與控制
   第五章 質(zhì)量體系的實施與運行
    第一節(jié) 質(zhì)量體系實施的教育培訓(xùn)
    第二節(jié) 質(zhì)量體系運行機制的建立
   第六章 質(zhì)量體系的第三方認(rèn)證及跟蹤管理
    第一節(jié) 質(zhì)量體系審核及其認(rèn)證
    第二節(jié) 質(zhì)量體系的第三方認(rèn)證
    第三節(jié) 認(rèn)證后的管理
    第四節(jié) 建筑企業(yè)通過認(rèn)證的全過程
   第七章 質(zhì)量保證手冊示例
   第八章 建筑企業(yè)程序文件示例
    一 文件和資料控制工作程序
    二 產(chǎn)品標(biāo)識和可追溯性工作程序
    三 進(jìn)貨檢驗和試驗工作程序
    四 過程檢驗和試驗工作程序
    五 最終檢驗和試驗工作程序
    六 檢驗和試驗狀態(tài)工作程序
    七 不合格品的控制工作程序
    八 糾正和預(yù)防措施工作程序
    九 內(nèi)部質(zhì)量審核工作程序
    十 服務(wù)工作程序
    十一 統(tǒng)計技術(shù)工作程序
   第九章 工程項目質(zhì)量計劃編制綱要示例
   第十章 建筑企業(yè)質(zhì)量責(zé)任制示例
   附：ISO9001—1994標(biāo)準(zhǔn)