市場研究：基本方法、應用與案例

第一部分市場研究的基本方法
第一章市場研究的概念
第一節(jié)市場研究的定義與作用
第二節(jié)市場研究與市場營銷管理
第三節(jié)市場研究的使用單位.執(zhí)行機構(gòu)以及
研究信息的價值
第四節(jié)市場營銷信息系統(tǒng)
思考題
第二章市場研究過程
第一節(jié)市場研究過程的簡單模型
第二節(jié)課題研究方向的確定
第三節(jié)研究設計
第四節(jié)研究的執(zhí)行
思考題
討論案例
第三章第二手資料的收集
第一節(jié)資料的類型與第二手資料的收集步驟
第二節(jié)內(nèi)部資料的收集
第三節(jié)外部資料的收集
思考題
討論案例
第四章定性研究方法與調(diào)查方法
第一節(jié)獲得原始資料的方法
第二節(jié)定性研究方法
第三節(jié)調(diào)查方法
思考題
討論案例
第五章問卷設計與態(tài)度測量方法
第一節(jié)問卷設計
第二節(jié)態(tài)度測量方法
思考題
討論案例
第六章觀察與實驗方法
第一節(jié)觀察方法
第二節(jié)實驗方法
思考題
第七章樣本設計
第一節(jié)目標總體與樣本
第二節(jié)抽樣方法
第三節(jié)樣本大小的確定
思考題
討論案例
第八章資料分析的基礎工作
第一節(jié)資料的整理
第二節(jié)資料的分析與解釋概述
第三節(jié)資料的表格化與初步分析
第四節(jié)資料的解釋
思考題
討論案例
第九章研究假設的檢驗
第一節(jié)假設檢驗的概念
第二節(jié)對樣本平均值與百分數(shù)的檢驗
第三節(jié)對類別數(shù)據(jù)與順序數(shù)據(jù)的檢驗
第四節(jié)方差分析
思考題
討論案例
第十章多變量分析方法及其應用
第一節(jié)多變量分析方法在市場研究中的應用
第二節(jié)因子分析方法及其應用
第三節(jié)聚類分析方法及其應用
第四節(jié)判別分析方法及其應用
第五節(jié)回歸分析方法及其應用
思考題
討論案例
第十一章研究委托人在研究過程中的作用和研究
報告的準備
第一節(jié)研究委托人在研究過程中的作用
第二節(jié)研究報告的準備
思考題
討論案例
第二部分市場研究的應用與案例
第十二章市場細分化研究與市場潛力的測定
第一節(jié)市場細分化研究
第二節(jié)市場潛力的測定
第十三章銷售分析與銷售預測
第一節(jié)銷售分析
第二節(jié)銷售預測
第十四章消費者市場研究
第一節(jié)消費者市場研究的概念
第二節(jié)我國消費者市場的基本特征
第三節(jié)國外消費者固定樣本連續(xù)調(diào)查介紹
第四節(jié)消費者購買動機調(diào)查
第十五章工業(yè)市場研究
第一節(jié)我國工業(yè)市場的基本特征
第二節(jié)工業(yè)市場的特點
第三節(jié)工業(yè)市場研究的特點
第十六章新產(chǎn)品市場研究
第一節(jié)新產(chǎn)品構(gòu)想的形成
第二節(jié)新產(chǎn)品構(gòu)想的評價和檢驗
第三節(jié)產(chǎn)品的市場評價與檢驗
第十七章定價研究
第一節(jié)企業(yè)的定價方法
第二節(jié)市場研究方法在定價中的應用
第十八章市場研究的其它應用領域
第一節(jié)廣告研究
第二節(jié)銷售渠道研究
第三節(jié)國際市場研究
第四節(jié)市場研究的應用——總結(jié)
第十九章相關資料
第一節(jié)市場研究建議書提綱
第二節(jié)企業(yè)檔案提綱
第三節(jié)市場研究合同案例
第四節(jié)進入國際市場前的市場調(diào)查提綱
第五節(jié)工業(yè)領域的宏觀市場研究提綱
第二十章市場研究案例
第一節(jié)研究建議書案例——越野旅行服務企事業(yè)
市場調(diào)查
第二節(jié)研究報告案例——11路公共汽車服務調(diào)查
第三節(jié)DELPHI法應用實例——美國汽車工業(yè)
1995年發(fā)展預測分析
第四節(jié)監(jiān)控銷售渠道.收集軟硬數(shù)據(jù)——
日本企業(yè)市場研究的特點
統(tǒng)計表
索引兼中英文名詞對照
參考文獻