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內容簡介

　　內容提要世界上第一家百貨商店——法國的本·馬爾賽商店誕生至今已有一個半世紀了，百貨商店在中國也歷盡了百年蒼桑。如今，商場、商廈、購物中心、購物城……日益成為不斷變幻的都市景觀里的重要角色。然而，曾幾何時，豪華百貨商場落成后慘淡經(jīng)營、步履維艱的消息頻頻見諸報端，大型商場在許多大城市已經(jīng)過剩的傳聞亦非空穴來風……其原因何在？本書綜合商業(yè)企業(yè)管理學、市場營銷學、廣告學、心理學等多門學科的知識，對百貨商場的市場選擇、形象樹立、營銷因素組合、營銷實務等進行了系統(tǒng)、全面的論述，為百貨商場營銷提供了理論參考和實務指導。將百貨商場作為營銷策劃的具體對象，在市場營銷學科體系的建設中尚屬首創(chuàng)。

作者簡介

　　作者簡介周隆，副教授，畢業(yè)于北京商學院?，F(xiàn)任北京市財貿管理干部學院營銷與公關教研室主任，兼任北京金倫股份有限公司戰(zhàn)略研究員，麒麟大廈營銷顧問，長春堂藥店營銷策劃部主任。主要著作有：《企業(yè)管理實例手冊》（副主編）、《商業(yè)服務藝術與技巧》（主編）、《實用推銷技巧》。王月芬，高級經(jīng)濟師。畢業(yè)于南京郵電學院?，F(xiàn)任北京市崇文區(qū)人大常委會副主任，北京金倫股份有限公司董事長兼總經(jīng)理。先后在全國學術性刊物上發(fā)表《論國營小型商業(yè)企業(yè)改革》、《企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略研究》、《以企業(yè)文化建設促企業(yè)的經(jīng)營與發(fā)展》等論文。

圖書目錄

     目錄
   前言
   第一部分開宗明義
    ——百貨商場營銷策劃概述
    一、瞻前顧后
    ——百貨商場營銷的反思
    二、事在人為
    ——百貨商場的營銷策劃
    三、思而不惘
    ——百貨商場的營銷觀念
   第二部分導正航向
    ——百貨商場的市場選擇
    一、審時度勢
    ——百貨商場營銷環(huán)境分析
    二、遵從上帝
    ——消費者購買行為研究
    三、耳聰目明
    ——百貨商場營銷信息的開發(fā)
    四、腳踏實地
    ——百貨商場的市場調查
    五、立業(yè)之本
    ——百貨商場的地址確定
    六、求生之謀
    ——百貨商場的目標市場選擇
   第三部分名不虛傳
    ——百貨商場形象的樹立
    一、開誠布公
    ——理念識別的提煉
    二、正道而行
    ——行為識別的規(guī)范
    三、別具匠心
    ——商場營銷環(huán)境的構思
    四、有目共睹
    ——視覺識別的設計
   第四部分開拓市場
    ——百貨商場的營銷因素組合
    一、出手不凡
    ——百貨商場的商品策略
    二、神機妙算
    ——百貨商場的價格策略
    三、傳名播譽
    ——百貨商場的促銷策略
   第五部分貨暢其流
    ——百貨商場營銷實務
    一、入之有方
    ——商品購進控制
    二、行之有道
    ——商品運輸組織
    三、存之有序
    ——商品儲存管理
    四、出之有術
    ——商品銷售技巧