現(xiàn)代涉外文秘大全：英漢對照

第一章 英文業(yè)務(wù)書信概述
　一、業(yè)務(wù)書信的6C原則
　二、業(yè)務(wù)書信的構(gòu)成要素
　三、業(yè)務(wù)書信的格式
　四、信封的寫法
　五、信紙的折疊方法
第二章 英文業(yè)務(wù)書信實例
　一、索取或提供資料
　二、預訂
　三、預約
　四、邀請
　五、通知
　六、確認
　七、代經(jīng)理回答
　八、歡迎
　九、祝賀
　十、感謝
　十一、道歉
　十二、慰問
　十三、人事
　十四、建立業(yè)務(wù)關(guān)系
　十五、投訴與答復投訴
　十六、催款
第三章 備忘錄
　一、備忘錄的格式
　二、備忘錄實例
第四章 業(yè)務(wù)報告
　一、報告的分類
　二、業(yè)務(wù)報告實例
第五章 建議書
　一、建議書的撰寫
　二、建議書實例
第六章 新聞稿
　一、新聞稿的撰寫
　二、新聞稿實例
第七章 涉外合同
　一、涉外文秘與合同
　二、涉外合同的概念
　三、涉外合同的基本格式
　四、涉外合同的語言特點
　五、涉外合同實例
第八章 講話稿
　一、講話稿的撰寫
　二、講話稿實例
第九章 國際電訊
　一、電傳
　二、傳真
第十章 會議事務(wù)
　一、會議程序
　二、會議通知
　三、會議記錄
　四、會議決議
　五、新聞發(fā)布會
　六、會議記錄常用詞匯
第十一章 業(yè)務(wù)表格
　一、業(yè)務(wù)表格的制作
　二、業(yè)務(wù)表格的設(shè)計
　三、業(yè)務(wù)表格實例
第十二章 文秘英語會話
　一、求職面試
　二、接待
　三、預約
　四、預訂
　五、會議事務(wù)
　六、制定日程
　七、處理電話
　八、檔案管理
　九、財務(wù)管理
　十、與上司交談
第十三章 涉外文秘交際禮儀
　一、接待禮儀
　二、電話禮儀
　三、宴請禮儀
　四、禮品贈送禮儀
　五、辦公室禮儀
附錄