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內(nèi)容簡介

　　導(dǎo)論本書熱情洋溢地與我們分享人類的重要后示：人人都可以做到善良、真摯、事業(yè)成功。成功的商務(wù)人工的模式化形象通常都是工作勤奮、不茍言笑、嚴(yán)厲苛刻的。不幸言中，許多人確實如此，那些聞名遐耳的綽號（如“鏈鋸”）足以說明問題。但我確信，事業(yè)成功與無情無義等同的說法荒誕無稽。本書討論的新式管理者，他們運用截然不同的管理方式，領(lǐng)導(dǎo)企業(yè)走向成功。幾個世紀(jì)以來，以神秘主義者、圣賢和超自然領(lǐng)袖的觀點分析，這是充滿智慧的生活和領(lǐng)導(dǎo)方式。盡管我們可能不會意識到這一點，然而，它的確是我們內(nèi)心深處得以分享的智慧，并可用來指示我們的人生；它是內(nèi)在事物的感知，平靜地忠告我們做正確的事。這種判斷事物正確性的感知力不是以犧牲他人利益而獲得的。它指導(dǎo)我們獲得富于同情心、充滿仁愛的“雙贏”解決方案?！稁p峰智慧》即是在內(nèi)在智慧激勵下寫就的。一天，我在收音機中聽到國家公共廣播電臺節(jié)目中提到利奧·杜羅徹（LeoDurocher）的自傳《善良之人成功在后》（NiceGuysFinishLast）。它強烈激起我的內(nèi)在反應(yīng)：“錯，善良之人率先成功。”經(jīng)驗自訴我，善良的人同樣事業(yè)有成。我本人就是企業(yè)管理者，我希望與大家在商業(yè)環(huán)境中分享這一宗旨。我很快收集到許多成功企業(yè)管理者的典型案例，開始將這一宗旨付諸實踐。構(gòu)思完整清晰，下一步是對題目進行堅持不懈的分析研究。其中最輕松愉快的部分就是調(diào)查、研究、采訪和寫作。當(dāng)你努力實踐既定的目標(biāo)時，暢通無阻的大道就會呈現(xiàn)在你的面前。在我試圖說眼代理商和出版商接受本書的過程中，我的滿腔熱情經(jīng)歷了考驗。不斷地嘗試和努力，不斷地被拒絕，但這一切都未能阻止我。在我的內(nèi)心深處，我確信這些都是至理名言，值得所有人分享。本書編輯，迪爾邦公司的簡·艾弗森與我分享了這一信念。每個人都聽說過智慧，但并非所有的人都明確其真正含義。智慧不是知識，與智商毫不相干。你工作與否都與智慧不存在任何聯(lián)系。字典將智慧解釋為是可以判斷真實與正確的東西。諸如識別力、睿智和洞察力等詞匯也被用來表述智慧。神秘主義者告訴我們，智慧是人類的內(nèi)在本質(zhì)，是我們?nèi)祟愃哂械膬?nèi)心深處的感知能力。智慧與抽象思維規(guī)律相吻合，支配著世界萬物，這些規(guī)律對我們大多數(shù)人來說不可思議，但的確深入了我們內(nèi)心。幾個世紀(jì)以來，智慧為我們帶來了大量書籍，有些書長期以來總是像無言的老師出現(xiàn)在我們的面前。閱讀或出席講演會，可能有助于我們激發(fā)內(nèi)在的感知能力和智慧，但我們不需要借此獲得智慧，并聰明地付諸行動。我們只需要建立一種內(nèi)在的指導(dǎo)系統(tǒng)，它使我們與自己的直覺溝通。當(dāng)我們具備了這種溝通能力，也就擁有了決定明智之舉所需的一切。本書論述了企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)高效管理制勝的九頂品質(zhì)，包括信任、分享、傾聽等，我們對其作用和其實性深信不疑。內(nèi)在智慧喚起最佳創(chuàng)造力，通過內(nèi)在整體，以寧靜的聲音表現(xiàn)出來，即我們的直覺。一旦行為受到智慧的指引，我們就會感到輕松、積極、開心愉快。我們也會得到事半功倍的收益。既然智慧如此善行有益，為什么沒有更多的人遵循效仿呢？令人欣慰的是，越來越多的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者意識到這條智慧之路。本書并不缺乏實際案例，但即使增加兩倍的厚度，仍不能窮盡當(dāng)今商業(yè)活動中的更具說眼力的案例。本書中那些將智慧凸顯于我們生活的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者們都是德才兼?zhèn)渲?。即使以傳統(tǒng)觀點衡量，他們也可謂相當(dāng)成功。他們當(dāng)中有些人仍在事業(yè)的起步階段，今后必將大展宏圖。正如他們不是偉人一樣，他們也不是圣者，對他們了解至深的人們會告訴你這一點。他們本人也會告訴你一切。當(dāng)然，其中一些人甚至不愿意被寫人書中，因為他們對自己被樹為典范感到不安。鑒于為使讀者全面了解書中每一位主人公，他們的工作和個人生活都收錄其中，包括孩子、牧師、至交，還有與他們志同道合的人。本書對每個人物都作了頗為有趣、引人入勝的深入分析。所有人物的實例都是我們的老師，我個人從他們身上受益匪淺，希望他們的實例有助于你勇于探索智慧巔峰之路。

作者簡介

　　理查德·哈斯努特是一位私人顧問和生活輔導(dǎo)者，通過他自己的公司“精明成功”（EnlightenedSuccess）服務(wù)于客戶。作為一位經(jīng)驗豐富的市場營銷高級管理人員，他曾服務(wù)于寶潔公司（procter&Gamble）和美國嘉露葡萄酒公司（GalloWinery）長達(dá)25年以上，任職期間，他創(chuàng)意了獲大獎的廣告宣傳活動和新品牌上市。他還著有《五分鐘管理完全傻瓜指導(dǎo)手冊》（TheCompleteIdiot’sGuidetoFive-MinuteManaging）等暢銷書。

圖書目錄

    前言
   致謝
   導(dǎo)論
   第一章信任
   信任是人類動機因素的最高級形式，它體現(xiàn)人類最優(yōu)秀的品質(zhì)。
   失信——美國人的危機
   商業(yè)活動中低信任度的主要因素
   失信的代價
   增任的威力
   你的作用——樹立信任
   建立信任——一個感人的真實故事
   喬·曼索托（Joe Mansueto）——晨星（Morningstar）創(chuàng)始人、董事長
   居于領(lǐng)先地位的金融服務(wù)公司
   智慧超群絕不自負(fù)
   高超的傾聽技巧
   放權(quán)
   積極堅定鎮(zhèn)靜
   慷慨大方
   總結(jié)斷想
   第二章傾聽
   說屬于知識能力范疇，而聽才是聰明才智特有的。
   傾聽的障礙
   你的角色——成為有效的傾聽者
   可借鑒的一課——一個真實感人的故事
   杰爾·斯特德（Jerre Stead）——Ingram
   Micro的董事長兼首席執(zhí)行官
   美國最大分銷商
   總結(jié)斷想
   第三章分享
   “多給我們講一些高度進化的文明，高度進化的人類……是什么使他們有別于我們？”
   上帝：“他們分享。”
   分享：智慧的紐帶
   商業(yè)運作分享：賬目公開管理概念
   商業(yè)運作分享：學(xué)習(xí)型公司
   與別人分享資源
   從分享中獲益：一個真實感人的故事
   道格·沃克（Doug Walker）——WRQ公司聯(lián)合創(chuàng)始人、總裁
   快速發(fā)展的軟件開發(fā)公司
   總結(jié)斷用
   第四章合作
   ·設(shè)想，人人樂于最佳的團隊合作，深厚的友誼，友好的集體精神，和諧的組織氛圍，團隊成員間忠誠合作的關(guān)系以及團體的愛。
   ·進步的經(jīng)濟必定體現(xiàn)出組織內(nèi)部全體人員與人為善，而非對立和嫉妒。
   要合作，不要競爭
   你的作用：堅信合作的力量
   競爭的神話
   今天的合作
   你的作用：按部就班建立合作
   探尋合作的力量：一個真實的故事
   瑪莎·埃弗頓（Marsha EVerton）
   ——Pfaltzgraff副總裁
   居領(lǐng)導(dǎo)地位的精細(xì)瓷器公司
   總結(jié)斷想
   第五章微笑
   皺紋留下你微笑的痕跡。
   微笑和幽默：智慧因素
   微笑：益于個人，益于工作
   你的作用：在工作中創(chuàng)造微笑氛圍
   失去的笑容：一個真實的故事
   理查德·塔克（Richard Tuck）——蘭德爾國際公司（Lander International）創(chuàng)始人、總裁
   居領(lǐng)先地位的職業(yè)與人力資源公司
   總結(jié)斷想
   第六章平衡
   假設(shè)首先成為一個完整的人。
   意義深遠(yuǎn)的轉(zhuǎn)變：渴望平衡
   平衡：個人觀點和展望
   超過平衡：完整的生活
   你的作用：工作中創(chuàng)造更多平衡
   追求平衡：一個真實的故事
   卡羅爾·赫思（Carol Hess）——
   Workplace Strategies，Kuntz．Lesher LLP總監(jiān)
   總結(jié)所想
   第七章精神
   假設(shè)是一種積極向上的自我實現(xiàn)趨勢。我們最終肯定假設(shè)，開明管理學(xué)說之最高層次，存在偏好或奢望，去探知繽紛世界，或巔峰經(jīng)驗，或宇宙感知。
   精神：無處不在
   你的作用：精神法則有助于改變商業(yè)行為
   真理在于終有善果
   自我評定
   真心實意地付出
   精神啟發(fā)：我自己的故事
   正視精神：一個真實的故事
   威爾·拉普（Will Raap）——園藝師用品公司（Gardener’s Supply）創(chuàng)始）、總裁
   首屈一指的園藝郵購公司
   總結(jié)斷想
   第八章直覺
   我們對西方的最大需求，就在于未能認(rèn)識到人類心靈之所在和直覺之功能，因而轉(zhuǎn)向啟示或解釋。
   直覺：定義
   你的作用：開發(fā)商業(yè)運作中的直覺作用
   直覺：個人的洞察力
   直覺的應(yīng)用與功能
   直覺性轉(zhuǎn)變：一個真實的故事
   哈爾·羅森布魯斯（Hal Rosenbluth）——羅米布魯斯國際公司總裁兼首席執(zhí)行官
   居領(lǐng)導(dǎo)地位的旅游公司
   總結(jié)斷想
   第九章創(chuàng)造
   假設(shè)一個相當(dāng)有發(fā)展的人寧愿去做創(chuàng)新的嘗試出不愿去破壞現(xiàn)狀，那么……
   創(chuàng)造力的定義
   創(chuàng)造力——與智慧相連
   你的作用——使創(chuàng)意流動
   你的作用——表明你的創(chuàng)意想法
   創(chuàng)造本書
   創(chuàng)意其樂無窮——一個真實的故事
   克利夫·愛因斯坦（Cliff Einstein）和布賴思·莫利斯（Brian Morris）——每日聯(lián)想（Dailey and Associaties）的聯(lián)合創(chuàng)始人
   首屈一指的廣告公司
   總結(jié)斷想
   后記