開家咖啡館：經營濃縮咖啡生意

第一章 選擇良機
機會一
以濃縮咖啡為主要經營內容
咖啡吧/咖啡屋
咖啡車 咖啡亭
用于特別場合的咖啡亭
咖啡車設計
機會二提供濃縮咖啡作為附加服務
食品企業(yè)的濃縮咖啡服務
非食品企業(yè)的濃縮咖啡服務
機會三特質咖啡店
第二章 起步
制定經營計劃
概述
市場評估
產品和服務
管理階層
運作
營銷策略
營造顧客群體的策略
金融分析
風險分析
界定你的經營特征
第三章 選址選址再選址
建立選址標準
消費群體
可見性和方便性
環(huán)境與天氣
競爭
營業(yè)時間
后勤
經營許可要求和操作間
簡易操作間示意圖 參考
選址情況評判標準表 樣本
地點評價
咖啡廳設計
第四章 尋找資金支持
計算開支
尋找資金
銀行及其他機構
私人投資
開業(yè)成本統(tǒng)計表
一段關于巴黎咖啡館的小故事
第五章 選擇供貨商
當你與潛在供貨商電話接觸時, 開始對他
做出評價. 問他們除了能提供他們主流產
品或服務以外, 對你整個經營的成功還能
做些什么
堅持讓供貨商展示產品的特性及好處.
尋找那種和你在這一點有共識的供貨商,
因為你們之間的合作是互利的.
避免過分注意價格.
從從容容地作決定
咖啡豆的選購
第六章 購買合適的設備
濃縮咖啡機
濃縮咖啡機的大小
濃縮咖啡機規(guī)格
自動. 半自動. 手動濃縮咖啡機
咖啡餅技術
鑒別咖啡機制作咖啡的能力
維護與檢修
需要司找咖啡機的其它特征
磨粉機
滴濾咖啡機
水處理
水過濾
水軟化
如何選擇商用設備
第七章 選擇什么樣的咖啡
濃縮咖啡
阿拉比克 Arabica 和羅伯斯特 Robusta 咖啡
味道
價格
供貨新鮮度和供貨頻率
滴濾咖啡
咖啡豆的包裝
第八章 咖啡制作輔助用品及耗材
為你的濃縮咖啡店配備輔助用
耗材
奶制品
香味糖漿
紙制品
初始階段庫存表
第九章 濃縮咖啡單
濃縮咖啡飲品
咖啡量
以濃縮咖啡為基礎的幾種飲料
調味品
非咖啡飲品
意大利蘇打水及果汁
雪泥
小食品
標準配方及術語
第十章 人力資源投資
招聘員工
員工培訓的重要性
培訓內容
責任細則
操作手冊
員工聘用原則 樣本
職責說明
操作手冊
濃縮咖啡的四大元素
第十一章 濃縮咖啡的品質保證
牛奶
制作濃縮咖啡
制作濃縮咖啡的基本原則
保持咖啡新鮮的小竅門
核對表：特質咖啡的品質保證
定義新鮮咖啡
第十二章 濃縮咖啡營銷
創(chuàng)造性的營銷方式
良好的公共關系
做好你的作業(yè)
最佳的銷售計劃是高品質的產品
第十三章 設備維護及保養(yǎng)
清理咖啡機日程表
清理咖啡機
反沖洗
清理排污管道
清理磨粉機豆倉和粉倉
清理水處理裝置
定期維護
更換密封圈和出水網及清理蒸汽噴嘴
更換磨粉機刀片和手柄
緊急情況
一般故障排除提示
檢修保養(yǎng)的另一方面
第十四章 下一步如何走
從最初的概念到開業(yè)