團隊作戰(zhàn)：成功銷售經(jīng)理的實用指南

序言

第1章 識別銷售經(jīng)理的角色

理解職責(zé)

承擔(dān)責(zé)任

賦予的權(quán)利

角色分解

做正確的事情

避免錯誤

案例研究

問題與解答

習(xí)題

第2章 計劃

戰(zhàn)略計劃

策略計劃

確立績效標(biāo)準(zhǔn)

確立行為標(biāo)準(zhǔn)

問題與解答

習(xí)題

第3章 組織并控制你的團隊

組織你的銷售團隊

組織銷售區(qū)域

控制你的銷售團隊

問題與解答

習(xí)題，

第4章 領(lǐng)導(dǎo)你的團隊

領(lǐng)導(dǎo)是一種管理技巧

選擇適當(dāng)?shù)念I(lǐng)導(dǎo)方式

問題與解答

習(xí)題

第5章 招募你的團隊

招募的需要

合適的工作以及適合的人選

吸引適合的人員

舉行工作面試

做你最后的選擇

問題與解答

習(xí)題

第6章 管理培訓(xùn)和開發(fā)

培訓(xùn)的作用

理解初始培訓(xùn)的重要性

入門訓(xùn)練的要素

組織正式的培訓(xùn)

現(xiàn)場培訓(xùn)

在銷售會議上的培訓(xùn)

培訓(xùn)自由銷售人員

問題與解答

習(xí)題

第7章 激勵你的團隊

理解激勵

識別需求

滿足需求

提供激勵

創(chuàng)造舒適的環(huán)境

問題與解答

習(xí)題

第8章 管理銷售會議

最近的一次內(nèi)部銷售會議

為什么要舉行銷售會議

計劃銷售會議

執(zhí)行銷售會議

問題與解答

習(xí)題

第9章 管理銷售預(yù)測和預(yù)算

什么是銷售預(yù)測

如何預(yù)測

什么是預(yù)算

計劃預(yù)算

問題與解答

習(xí)題

第10章 管理展覽會

展覽會的作用

計劃展覽會

管理展覽會上發(fā)生的事件

任務(wù)報告

問題與解答

習(xí)題

第11章 管理推銷活動

要有清晰的目標(biāo)

利用媒體廣告

使用非媒體推銷方式

問題與解答

習(xí)題

第12章 管理不同類型的銷售團隊

管理僅僅支付傭金的銷售人員

管理代理商

管理合約銷售人員

管理電話銷售團隊

管理零售銷售人員

為你的公司選擇合適的銷售團隊

問題與解答

習(xí)題

一些最終的思考

附錄：

你的行為合適嗎?

習(xí)題的提示答案

術(shù)語表

一些有用的地址

譯者參考文獻