ISO 9000質(zhì)量體系實用指導

    前言
   
   第一部分 ISO 9000介紹
   l 質(zhì)量的概念
   2 實施 ISO 9000的好處
   3 ISO 9000的作用
   4 質(zhì)量體系原則
   5 ISO 9001的自我評價問題清單
   6 質(zhì)量管理標準
   
   第二部分 質(zhì)量體系管理
   l 項目的準備階段
   2 對項目進行管理
   3 體系的設計
   4 文件編制
   5 體系的實施
   6 體系的評價
   7 體系的保持
   8 體系和改進
   
   第三部分 滿足ISO 9000標準的要求
   1 質(zhì)量方針
   2 職責和權限
   3 資源
   4 管理者代表
   5 管理評審
   6 質(zhì)量體系的建立
   7 質(zhì)量體系程序
   8 質(zhì)量策劃
   9 合同評審程序
   10 合同和標書的評審
   11 合同修訂
   12 合同和標書的記錄
   13 設計控制程序
   14 設計和開發(fā)的策劃
   15 組織和技術接口
   16 設計輸入
   17 設計輸出
   18 設計評審
   19 設計驗證
   20 設計確認
   21 設計更改
   22 文件和資料控制程序
   23 文件和資料的評審和批準
   24 文件和資料的更改
   25 采購程序
   26 對分供方的評價
   27 采購資料
   28 供方在分供方處的驗證
   29 顧客對分供方產(chǎn)品的驗證
   30 對顧客提供產(chǎn)品的控制
   31 產(chǎn)品的標識和可追溯性
   32 過程控制
   33 檢驗和試驗程序
   34 進貨檢驗和試驗
   35 過程檢驗和試驗
   36 最終檢驗和試驗
   37 檢驗和試驗記錄
   38 檢驗、測量和試驗設備
   39 檢驗、測量和試驗設備的控制程序
   40 檢驗和試驗狀態(tài)
   41 不合格品控制程序
   42 不合格品的評審和處置
    43 糾正措施
    44 預防措施
    45 搬運
    46 貯存
    47 包裝
    48 防護
   49 交付
   50 質(zhì)量記錄的控制
   5l 內(nèi)部質(zhì)量審核
   52 培訓
   53 服務
   54 確定統(tǒng)計技術的需求
   55 應用統(tǒng)計技術的程序
   
   第四部分 質(zhì)量體系審核
   1 審核原則
   2 內(nèi)審的策劃
   3 外審的策劃
   4 審核實施
   5 審核報告
   
   第五部分 質(zhì)量體系圖解
   術語匯編