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旅行社業(yè)務(wù)知識(shí)

旅行社業(yè)務(wù)知識(shí)

定　價(jià)：￥8.90

作　者： 張琥主編；全國(guó)中等職業(yè)學(xué)校旅行社服務(wù)與管理專業(yè)教材編寫組編
出版社： 高等教育出版社
叢編項(xiàng)： 教育部規(guī)劃教材
標(biāo)　簽： 旅游經(jīng)濟(jì)

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ISBN： 9787040081930 出版時(shí)間： 2000-01-01 包裝：
開本： 20cm 頁數(shù)： 字?jǐn)?shù)：  

內(nèi)容簡(jiǎn)介

　　本書是教育部職業(yè)教育與成人教育司組織編寫的全國(guó)中等職業(yè)學(xué)校旅行社服務(wù)與管理專業(yè)教材，是教育部規(guī)劃教材。全書共分九章，主要內(nèi)容包括：概論，旅行社的設(shè)立、變更與歇業(yè)，旅行社的產(chǎn)品，旅行社的市場(chǎng)銷售業(yè)務(wù)，旅行社的計(jì)調(diào)業(yè)務(wù)，旅行社的接待業(yè)務(wù)，旅行社的結(jié)算業(yè)務(wù)，旅行社質(zhì)量保證金制度，旅游投訴處理。本書可作為旅游職業(yè)高中、中專、技工學(xué)校旅行社服務(wù)與管理專業(yè)的教材，亦可作為旅行社從業(yè)人員自學(xué)用書。

作者簡(jiǎn)介

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圖書目錄

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