公司戰(zhàn)略計劃：大敗局的分析

    致謝
   致讀者
   引言：“計劃制定學派”的由來
   第1章計劃制定與戰(zhàn)略
   究竟什么是計劃制定？
   為什么要制定計劃（依據(jù)計劃制定者的觀點）
   杰里內(nèi)克對計劃制定的觀點
   什么是戰(zhàn)略？
   計劃制定者、計劃和計劃制定
   本書的編寫計劃
   第2章戰(zhàn)略計劃編制過程的模式
   計劃制定的基本模式
   設(shè)計學派的核心模式
   設(shè)計學派的前提
   計劃制定文獻的前提
   安索夫的最初模式
   斯坦納模式的要點
   分解基本模式
   目標設(shè)定階段
   外部稽查階段
   內(nèi)部稽查階段
   戰(zhàn)略評估階段
   戰(zhàn)略運作階段
   為整個過程制定程序
   被忽略的細節(jié)
   四個層次的劃分：目標、預算、戰(zhàn)略、方案
   目標層次
   預算層次
   戰(zhàn)略層次
   方案層次
   計劃制定的“分水嶺”
   戰(zhàn)略計劃制定的形式
   A．常規(guī)戰(zhàn)略計劃制定
   B．作為數(shù)字游戲的戰(zhàn)略計劃制定
   C．作為特別控制的資本預算編制
   第3章計劃制定的證據(jù)
   關(guān)于“計劃制定有口報嗎？”的證據(jù)調(diào)查
   軼事型證據(jù)
   通用電氣公司的“先進先出法”（FIFO）體驗
   一些更深層的證據(jù)
   扎拉青關(guān)于計劃制定的研究
   戈梅對危機中的計劃制定的研究
   奎因?qū)Α斑壿嫕u進主義”指導下的計劃制定的調(diào)查結(jié)果
   關(guān)于“跟蹤戰(zhàn)略”的麥吉爾調(diào)查
   科赫對法國政府計劃制定的“表象”的研究
   關(guān)于PPBS（計劃、規(guī)劃、預算體系）經(jīng)驗的一些證據(jù)
   關(guān)于資本預算編制的一些證據(jù)
   從更深層次的證據(jù)中得出結(jié)論
   計劃者對證據(jù)的反應
   信仰：“沒問題”
   拯救：“這個過程很重要”
   詳細制定：“請稍等”
   回歸：一回到原點”
   缺陷：“是他們，不是我們”
   第4章計劃制定的一些莫正缺陷
   計劃制定與承諾
   高層的承諾
   較低層的承諾
   分散化的計劃制定
   計劃制定與自由
   承諾與預測
   計劃制定與變化
   計劃的不靈活性
   計劃制定的不靈活性
   遞增的計劃變化
   計劃種類的變化
   短期計劃變動
   靈活計劃制定：雙管齊下
   計劃制定與政治學
   客觀性的偏見
   計劃制定的模糊目標
   計劃制定中的政治學
   計劃制定之上的政治
   計劃制定與控制
   控制的成見
   “我們的時代動蕩不安，悲觀者”
   戰(zhàn)略的洞察力和戰(zhàn)略的學習
   控制的錯覺？
   作為公共關(guān)系的計劃制定
   第5章制定戰(zhàn)略計劃根本性的失誤
   制定戰(zhàn)略計劃背后的一些基本看法
   回顧泰羅的觀點
   預測失誤
   預測行為
   突變的預測
   作為魔法的預測
   作為推斷的預測
   預測與“動蕩”
   戰(zhàn)略形成的動態(tài)性
   作為控制的預測（及作為法規(guī)的制定計劃）
   方案代替預測
   制定防意外計劃而不是制定預定計劃
   分離的失誤
   點面俱到
   硬數(shù)據(jù)的薄弱之處
   制定計劃人員與制定戰(zhàn)略的分離
   對制定計劃依賴的管理者與制定戰(zhàn)略的脫離
   了解優(yōu)缺點
   《營銷近視》一文中的目光短淺之處
   制定與實施相結(jié)合
   想法與行動相結(jié)合
   正規(guī)化失誤
   正規(guī)化的失敗
   有人曾經(jīng)嘗試過正規(guī)化嗎？
   制定計劃的分析性本質(zhì)
   辨別直覺
   大腦半球有各自的意向嗎？
   西蒙對直覺的分析性觀點
   從直覺上升到分析
   左半腦計劃，右半腦管理
   管理的形象
   大失誤
   第6章計劃制定、計劃、計劃者
   耦合分析與直覺
   計劃制定二難論
   分析法與直覺法的比較
   戰(zhàn)略制定中的分析方法和直覺方法
   一種計劃制定戰(zhàn)略
   “軟”分析
   計劃制定的作用：制定戰(zhàn)略程序
   步驟1：制定戰(zhàn)略
   步驟2：精心擬定戰(zhàn)略
   步驟3：轉(zhuǎn)換精心擬定的戰(zhàn)略
   戰(zhàn)略制定程序的條件
   計劃的第一作用：溝通手段
   計劃的第二作用：控制手段
   戰(zhàn)略控制
   計劃制定者的第一作用：發(fā)現(xiàn)戰(zhàn)略
   行動中的邏輯性
   竭力尋求戰(zhàn)略
   非常規(guī)的計劃制定者
   計劃制定者的第二作用：分析者
   為管理者進行戰(zhàn)略分析
   外部戰(zhàn)略分析
   內(nèi)部戰(zhàn)略分析與模擬作用
   戰(zhàn)略審查
   計劃制定者的第三作用：催化劑
   開拓戰(zhàn)略思路
   進行格式化
   格式化的界限
   西蒙斯的相互控制
   發(fā)揮催化作用
   作為戰(zhàn)略家的計劃者
   計劃者的計劃
   左右腦型的計劃者
   具體環(huán)境中的計劃者
   組織形式
   核心組織中的戰(zhàn)略規(guī)劃
   右撇子型和左右腦型制定計劃人在領(lǐng)導機關(guān)的作用
   其他情況下的戰(zhàn)略制定
   專業(yè)組織中的戰(zhàn)略分析
   特殊組織中的制定計劃和分析
   在企業(yè)組織中的微小作用
   多樣化組織中的行為控制
   政治和文化環(huán)境中的計劃制定
   不同文化中的計劃制定
   英漢人名對照表