實(shí)用導(dǎo)游語(yǔ)言技巧

第一章 導(dǎo)游交際
第一節(jié) 導(dǎo)游交際對(duì)導(dǎo)游員提出的主要要求
一、對(duì)導(dǎo)游員的總體要求
二、對(duì)導(dǎo)游員“說(shuō)”的要求
三、對(duì)導(dǎo)游員“看”的要求
四、對(duì)導(dǎo)游員幫助游客“聽”的要求
第二節(jié) 導(dǎo)游交際常用技巧（一）
一、稱呼的技巧
二、寒暄的技巧
三、介紹的技巧
四、喊人的技巧
五、交談的技巧
六、開場(chǎng)白的技巧
七、結(jié)束的技巧
第三節(jié) 導(dǎo)游交際常用技巧（二）
一、說(shuō)服的技巧
二、拒絕的技巧
三、贊美的技巧
四、安慰的技巧
五、解釋的技巧
六、應(yīng)對(duì)的技巧
七、關(guān)切的技巧
第二章 導(dǎo)游辭
第一節(jié) 導(dǎo)游辭的針對(duì)性與表達(dá)的靈活性
一、根據(jù)人文景觀和自然景觀的不同特點(diǎn)靈活調(diào)整導(dǎo)游辭
二、根據(jù)不同的導(dǎo)游對(duì)象靈活調(diào)整導(dǎo)游辭
三、根據(jù)導(dǎo)游現(xiàn)場(chǎng)的主客觀因素靈活調(diào)整導(dǎo)游辭
四、根據(jù)特定語(yǔ)境中的突發(fā)情況進(jìn)行靈活發(fā)揮
第二節(jié) 導(dǎo)游辭表達(dá)技巧
一、置疑法
二、敘述法
三、描繪法
四、縮距法
五、升華法
第三章 創(chuàng)造聲音表情的技巧
第一節(jié) 調(diào)諧語(yǔ)調(diào)
一、什么是語(yǔ)調(diào)
二、語(yǔ)調(diào)的類型
三、語(yǔ)調(diào)的表情作用
第二節(jié) 控制音色
一、音色的內(nèi)涵
二、音色控制對(duì)導(dǎo)游講解的重要意義
第三節(jié) 調(diào)節(jié)音量
第四節(jié) 講究停頓
第五節(jié) 運(yùn)用語(yǔ)速
第六節(jié) 豐富語(yǔ)氣
第七節(jié) 協(xié)調(diào)平仄
第八節(jié) 和諧節(jié)奏
第四章 體態(tài)語(yǔ)運(yùn)用技巧
第五章 增加導(dǎo)游語(yǔ)言趣味性的修辭技巧
參考書目