百年管理箴言

　　習(xí)慣于相信自己，放心不下他人，經(jīng)常不禮貌地干預(yù)別人的工作過程，這可能是管理者的通病。問題是，這個病會形成一個怪圈：上司喜歡從頭管到腳，越管越變得事必躬親，獨(dú)斷專行，疑神疑鬼；同時，部下就越來越束手束腳，養(yǎng)成依賴、從眾和封閉的習(xí)慣，把最為寶貴的主動性和創(chuàng)造性丟得一干二凈。時間長了，企業(yè)就會得弱智病。管理大師杜拉克說，注重管理行為的結(jié)果而不是監(jiān)控行為，讓管理進(jìn)入一個自我控制的管理狀態(tài)。為了進(jìn)入這種狀態(tài)，管理者應(yīng)該管好“頭”和“腳”。“管頭”最重要的是解決“做什么”和“誰來做”的問題：管理者應(yīng)該清晰地描繪企業(yè)的未來，聚焦戰(zhàn)略路線，把“做什么”這個問題想清楚，并透徹地講給部下，給他們指出極其明確的方向。通用電氣公司用6年時間來選一位CEO，可見選人之重要。在“誰來做”的問題上，一定要養(yǎng)成對事不對人的思維習(xí)慣，重誠信，重結(jié)果。當(dāng)不良結(jié)果已經(jīng)出現(xiàn)，即使是那些長期在公司忠誠服務(wù)的人員，一旦他不再適合原來的崗位，在兼顧到企業(yè)“良心”的同時，必須堅決予以調(diào)換

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