質(zhì)量總監(jiān)至尊管理

第一章 質(zhì)量總監(jiān)的基本素質(zhì)要求
第二章 質(zhì)量總監(jiān)的職責與權(quán)限
第三章 ISO系列標準體系
第四章 質(zhì)量體系的建立與實施
第五章 全面質(zhì)量管理（TQC）
第六章 質(zhì)量審核與體系認證
第七章 質(zhì)量檢驗與分析
第八章 工序質(zhì)量控制
第九章 持續(xù)質(zhì)量改進
第十章 質(zhì)量成本控制
第十一章 服務(wù)質(zhì)量管理
第十二章 質(zhì)量突破與領(lǐng)先
第十三章 6Ó管理法與質(zhì)量管理
第十四章 質(zhì)量經(jīng)營戰(zhàn)略與變革
主要參考文獻