IT Project+項目管理全息教程（考試號PK0-001）

簡介                  
 第1章  項目管理基礎(chǔ)                  
 儀憑對項目感覺好還不夠                  
 項目管理行業(yè)                  
 項目管理概述                  
 項目約束和階段                  
 旅行案例：普雷斯蒂奇大酒店                  
 小結(jié)                  
 考試要點                  
 關(guān)鍵術(shù)語                  
 復(fù)習(xí)題                  
 復(fù)習(xí)題答案                  
                   
 第2章  項目綜合和章程生成                  
 項目定義及任務(wù)                  
 分析原始需要和需求                  
 形成項目章程                  
 啟動一個項目                  
 小結(jié)                  
 考試要點                  
 關(guān)鍵術(shù)語                  
 復(fù)習(xí)題                  
 復(fù)習(xí)題答案                  
                   
 第3章  設(shè)計項目范圍的基本框架                  
 制定準(zhǔn)確的范圍定義                  
 決定關(guān)鍵的范圍要素                  
 理解著名的平衡表：時間／質(zhì)量／預(yù)算                  
 評估規(guī)則和需求的影響                  
 小結(jié)                  
 考試要點                  
 關(guān)鍵術(shù)語                  
 復(fù)習(xí)題                  
 復(fù)習(xí)題答案                  
                   
 第4章  項目范圍的進(jìn)一步精煉                  
 決定角色和職責(zé)                  
 評估項目發(fā)展前景                  
 得到項目主管的正式簽字                  
 小結(jié)                  
 考試要點                  
 關(guān)鍵術(shù)語                  
 復(fù)習(xí)題                  
 復(fù)習(xí)題答案                  
                   
 第5章  項目范圍定稿并交給項目干系人                  
 完成一個定義不完整的項目范圍                  
 實施需求變化控制                  
 在項目干系人中取得一致意見                  
 獲得管理部門支持                  
 小結(jié)                  
 考試要點                  
 關(guān)鍵術(shù)語                  
 復(fù)習(xí)題                  
 復(fù)習(xí)題答案                  
                   
 第6章  需求分析和風(fēng)險評估                  
 項目的需求分析                  
 需求規(guī)劃分析                  
 商業(yè)需求和功能需求分析                  
 理解風(fēng)險評估                  
 小結(jié)                  
 考試要點                  
 關(guān)鍵術(shù)語                  
 復(fù)習(xí)題                  
 復(fù)習(xí)題答案                  
                   
 第7章  創(chuàng)建項目計劃                  
 項目管理計劃基礎(chǔ)                  
 制定項目進(jìn)度                  
 成本估算                  
 理解質(zhì)量管理                  
 解決項目組成員間的爭執(zhí)                  
 小結(jié)                  
 考試要點                  
 關(guān)鍵術(shù)語                  
 復(fù)習(xí)題                  
 復(fù)習(xí)題答案                  
                   
 第8章  工作分解結(jié)構(gòu)和項目計劃階段的組織與定案                  
 反復(fù)的計劃編制                  
 創(chuàng)建實用的WBS                  
 設(shè)置里程碑                  
 項目計劃的最后定案                  
 制定項目計劃步驟和終止計劃                  
 小結(jié)                  
 考試要點                  
 關(guān)鍵術(shù)語                  
 復(fù)習(xí)題                  
 復(fù)習(xí)題答案                  
                   
 第9章  管理預(yù)算. 進(jìn)度. 評估和溝通                  
 管理項目預(yù)算                  
 管理項目進(jìn)度                  
 估算--跟蹤基礎(chǔ)                  
 保持清晰的交流                  
 小結(jié)                  
 考試要點                  
 關(guān)鍵術(shù)語                  
 復(fù)習(xí)題                  
 復(fù)習(xí)題答案                  
                   
 第10章  控制項目                  
 跟蹤當(dāng)前項目                  
 預(yù)算超支的管理與記錄                  
 管理項目延遲                  
 管理與廠商的分歧                  
 管理態(tài)度游移的項目主管                  
 管理項目進(jìn)度拖延                  
 理解財務(wù)管理指標(biāo)                  
 小結(jié)                  
 考試要點                  
 關(guān)鍵術(shù)語                  
 復(fù)習(xí)題                  
 復(fù)習(xí)題答案                  
                   
 第11章  變化控制                  
 管理范圍偏差                  
 管理變化控制                  
 范圍延伸的管理                  
 通報范圍變化的影響                  
 小結(jié)                  
 考試要點                  
 關(guān)鍵術(shù)語                  
 復(fù)習(xí)題                  
 復(fù)習(xí)題答案                  
                   
 第12章  項目小組. 資源和質(zhì)量的管理                  
 項目小組的管理                  
 項目輸出的管理                  
 質(zhì)量的管理                  
 小結(jié)                  
 考試要點                  
 關(guān)鍵術(shù)語                  
 復(fù)習(xí)題                  
 復(fù)習(xí)題答案                  
                   
 第13章  項目收尾                  
 匯集項目評判標(biāo)準(zhǔn)                  
 執(zhí)行總結(jié)過程                  
 編寫最后的項目評估報告                  
 簽字                  
 小結(jié)                  
 考試要點                  
 關(guān)鍵術(shù)語                  
 復(fù)習(xí)題                  
 復(fù)習(xí)題答案                  
                   
 附錄A  項目管理資源                  
 附錄B  練習(xí)                  
 詞匯表