忠告老板：101條興隆生意的實用法則

作者鳴謝
本書簡介
第一部分 小型企業(yè)的未來
第二部分 獲取建議的實用法則
1 什么樣的幫助才有用？
2 了解何時尋求幫助
3 使用技術(shù)和儲備金錢
4 也許你該選擇轉(zhuǎn)讓
第三部分 財務(wù)實用法則
5 千萬不可資金不足——開始要有足夠的資金
6 預(yù)算和計劃——面對現(xiàn)實（作最壞的打算，而不是最好的）
7 財務(wù)——貸比三家
8 將你的個人賬單和公司賬單分開
9 尋找并雇傭一位好的會計師
10 會計師和財務(wù)計劃員的區(qū)別是什么？
11 當你陷入財務(wù)危機時該怎么辦？
12 擴張的真實成本——你可以負擔嗎？
13 小心信用度
14 追逐壞賬——值得嗎？
15 從一開始就管理好你的記錄
16 降低成本卻不流失客戶
17 如何確定要價
18 不要把你的退休金投資到商業(yè)冒險中去
19 小心第三年的興旺和第四年的倒閉
第四部分 商業(yè)關(guān)系實用法則
20 如何避免合伙關(guān)系中易犯的錯誤
21 和你的供貨商建立關(guān)系
22 和你的房東建立關(guān)系
23 和你的專業(yè)顧問建立關(guān)系
24 和同業(yè)保持聯(lián)系
25 在工作和家庭之間尋找平衡點
26 在解決沖突中使用中立手段
27 接受別人不分享你的熱忱
第五部分 員工管理法則
第六部分 客戶服務(wù)實用法則
第七部分 廣告學和市場學實用法則
第八部分 因特網(wǎng)實用法則
第九部分 保險實用法則
第十部分 法律實用法則
第十一部分 個人實用法則
第十二部分 為未來計劃的實用法則
額外部分：附贈20條實用法則
附錄：隨身攜帶的空白表格
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